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NEC PC-VK22LFWDF 画面表示異常

NEC PC-VK22LFWDF 画面表示異常
企業向けパソコン、VersaProです。第二世代Core-i3搭載で、OSはWindows7。

宮城県の北東部、石巻市からのご依頼で、『パソコンをぶつけてしまい、液晶パネルが破損はしていないけど表示色がおかしくなってしまった』との事。
お持ち込みいただき確認すると、確かに液晶パネルは破損していませんが、画面に表示される文字などに赤や黄色・青の線が入っています。

「液晶パネル自体の不具合か、もしかするとメインボードと接続しているケーブルの接触不良かも…」とご説明。お預かりして、夕方に状況を報告して修理のお見積りをすることになりました。

とりあえずいつも通り、ハードディスクの検査中に分解していきます。
メインボードが確認できるところまで分解し、液晶パネル側を取り外して分解。やはり、液晶ケーブルが外れかけて、少し斜めに刺さっていました。
メインボード側・液晶側両方のコネクタ接点を、ブロワーと洗浄剤で清掃・洗浄して組み直し。
仮組みで液晶表示が大丈夫なことを確認して、しっかりとコネクタを固定して組み立て。
Windowsの動作テストも良好でしたので、お客様にご連絡し、修理完了です。

年末のお休みが迫っていましたが、まだ近くにいらっしゃったようで当日返却できよかったです。
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SONY VAIO VPCCB48FJ 49FJ 液晶破損

SONY VAIO VPCCB48FJ
Core-i5搭載、Windows7ノートパソコンです。仙台の南隣、名取市からご依頼いただきました。

以前にも修理をご依頼いただいたことがあるリピーター様から、お電話がありました。
メーカーに修理依頼したところ、2012年発売の製品なのに『修理不能』と言われたそうです。
他の機種でしたが、当店で以前VAIOを修理したことがあり、『メーカーで断られたけど、ここなら何とかしてくれる』と思っていただいたそうです!
いったいどんな故障かとドキドキしながらご来店をお待ちしておりましたが、なんと液晶破損。
いったいなぜメーカでは修理不能だったのでしょう?????

15.6インチ液晶なので、『在庫部品が使えれば早く修理できます~』とお預かりしたのですが…
SONYと富士通製でよくあるのですが、専用の液晶パネルという罠。
結局、海外からの取り寄せになり、1週間ほどお待たせしてしまいました。
それでも年末ぎりぎりで部品到着し、急いで交換作業を行い何とか休み前に間に合い、お引き渡しすることができました。
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もう1台、SONY VAIO VPCCB49FJ。
上の機種と同じシリーズです。
仙台市太白区の方からのご依頼で、『パソコンの液晶部分に物をぶつけて割ってしまった』とのこと。

拝見すると、見事に真ん中で縦に一本ひび割れが確認できます。液晶交換の概算料金をお伝えしてお預かり。
この機種も過去に何度か液晶交換の実績がありますが、在庫の汎用液晶が使用できない機種のため、取り寄せが必要です。
1週間~10日くらいの修理期間のご了承をあらかじめいただき、早速液晶の確認をします。

分解するとやはり専用液晶が使用されていましたので、同じ液晶を手配。
本体側は仮組みで、外部出力を使って動作確認を行います。
約1週間で液晶パネルが到着、仮組みを行い表示を確認し、念入りにエージングテストを行って修理完了です。

ごく希に汎用液晶が使用できない物があり、修理にお時間がかかってしまうことがありますが、ほとんどの液晶は取り寄せが可能です。
ぜひ一度ご相談ください。
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東芝 T350/36ABD TX/67HWHK Windows起動しない

TOSHIBA T350/36ABD
東芝のCore-i5を搭載したスタンダードノートパソコンです。

仙台市宮城野区の方からのご依頼で、『Windowsが起動しなくなってしまった』とのこと。
起動時にメーカーロゴの後、Windows起動画面のまま進まなくなってしまいます。ハードディスクの不具合が濃厚ですので、現状をご説明しつつお預かりしました。

ハードディスクのコピーをすると、すんなり終了してエラーもなし。
不思議に思いつつもハードディスクのSMART情報を確認すると、結果はNG!!
どうやらハードディスクの読み込み不良ではなく、読み込み用のキャッシュ用メモリの破損でデータの読み出しに時間がかかっている様子。コピーハードディスクでテストすると、データの損傷もなく起動もスムーズです。
お客様にお見積もりの連絡をして、ハードディスク交換でご了承いただきました。
テストハードディスクから新品ハードディスクへ再コピーをして完了です。

いつものディスク読み込みエラーではなく、その他の部分が壊れているエラーは珍しく、久しぶりに見ました。
このようにパソコンに接続した場合は読み込めないハードディスクも、コピー専用の機械であれば読み込み可能な場合もあります。
データの取り出しでも対応できますので、あきらめずに一度お持ち込みください。
もちろんお見積もりは無料です。



ついでにもう一台。
東芝 TX/67HWHK  
16インチ液晶を搭載したWindowsVista搭載のノートパソコンです。一般的な15.6インチものとは数字上では若干の違いですが、画面が大きくて快適です。

大崎市の方からご依頼で、『Windowsが起動しなくなってしまった』とお持ち込み頂きました。
電源を入れてみると、パームレストのあたりでなにやらカチカチと音がしています。ハードディスクの異常が疑われましたので、ご説明してお預かりしました。

内部の写真データが大切とのお話だったのですが、ハードディスク自体はデータの取り出しが困難な状況でした。
パソコン本体は動作良好でしたので、ハードディスク交換とリカバリでのお見積りをしましたが、せっかくリカバリーするならWindows7にアップグレードさせたいとのご要望をいただきました。ドライバの入手は可能、パソコンの性能もCore 2 Duo P8600にメモリ4GBと申し分ありません。

ハードディスクは320GBからどど~んと増量して、1TBに交換。
Windows7のインストール中に、メーカーHPからドライバモジュールをダウンロード。あとはWindowsアップデートを実施して完了です。

今回のようにスペックに余裕があるパソコンであれば、Windows7にアップグレードしても快適にお使い頂けます。
メモリやハードディスクは機種により制限がありますが、増設や大容量のものに交換も可能です。
お電話でのお問い合わせも大歓迎ですが、直接本体をお持ち込みいただき、不具合などないか確認させていただければ、より確実なご提案が可能です。
2014-12-25 18.43.20





東芝 T350/34BWM キーが押されっぱなしになる

TOSHIBA T350/34BWM
2011年発売の東芝ダイナブックです。液晶は15.6インチで、OSはWindows7ですね。

仙台の北隣、富谷町からお越しいただきました。
症状は『キーが押されっぱなしになる』
なぜこうなってしまったのかお話を聞くと、猫ちゃんがキーボードの上に乗っかってしまたらしく、そのときにキャットフードの液体でびちゃびちゃになってしまったそうです。
キーボードだけでなくマザーボード等の部品にまで被害が及んでいる可能性がありますので、全て分解し、慎重に確認する必要があります。

分解したところ、キーボード裏面にまで液体の掛った跡が残っていましたので、結構な量だったのかな? マザーボードにも液体跡が確認できましたが、こぼしてから直ぐご依頼いただいたので腐食はしておりませんでした。洗浄のみでダイジョウブです。

今回の症状とは関係ないですが、CPUクーラーに猫ちゃんの毛が詰まっていて、熱暴走の恐れがありましたので清掃。ついでにグリスも塗り直し。
あとは在庫にあったキーボードを取り付けてテストし、修理完了となりました。

この時期は皆さん急いでいらっしゃいますが、ちょうど在庫もありましたので一晩で修理完了となりました!
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富士通 AH42/M 液晶画面破損

富士通 AH42/M
今年の初めに発売された15.6インチ液晶ノートパソコン。
まだ発売されてから一年も経っていないですが… 『液晶が割れてしまった』とご依頼がありました。お子さんが踏んづけてしまったそうです。

年賀状の作成途中で、まだ全然終わっていないらしく、かなりお急ぎな様子。その気持ち、わかります。もう25日ですが、自分は年賀状に手を付けていません。ヤバイです。
それはさておき。
タッチパネル対応のものではないので、在庫にある液晶が使えそうです。
他の一般的なノートパソコン同様、べゼルがネジとツメで固定されておりますので慎重に外していきます。
割れた液晶パネルを外し、互換性があると思われる新品のモノを取付。富士通に限りませんが、相性問題で表示しないときが稀にありますので、問題なければいいのですが…

電源スイッチをON!正常表示を確認。どうやらダイジョブそう。
1日で修理完了となりました。

当然ですが、12月に入ってから『年賀状が~』といったお客様が多いですね。皆さん年末大忙しです。
大至急のご依頼にも対応できるよう、在庫数を増やしてお待ちしております。
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データ取り出し

日立 prius-one AW31S1R データー取り出し

日立の17インチモニター一体型パソコン OSはWindowsXPです。

仙台店のご近所の方で、『Windowsが起動できなくなったが新しいパソコンに代替えするので、データーの取り出しと本体の処分』をご依頼いただきました。

早速、ハードディスクを取り出して検査をしてみると、かなりの数の読み込みエラーが出ています。
幸いにもユーザーデータのフォルダは無事にコピーができたので、併せてDドライブのデータもテストパソコンに一旦待避。
ハードディスクが正常であれば、このままUSBハードディスクケースに入れてデータを移し替えてご利用いただけるのですが、ここまでエラーが多いと読み込み不良になるのも時間の問題ですので別の方法で。
取り出したデーターの中から、Windowsが使用するデーターや一時ファイルを削除したら約40Gほどになりましたので、当店で在庫しているUSBメモリ(64G)をご購入いただき、そちらにコピーしてお渡しすることとなりました。
本体はそのまま廃棄処分で引き取りですので、USBメモリだけのお渡しです。

パソコンの買い換えや、故障して眠ったままのパソコンを引き取りいたします。
WindowsVista以降のノートパソコンであれば無料。それ以前のパソコンであれば1台2,000円にて引き取りいたします。
中のデーターが気になる方は、ハードディスクだけ返却やデータ消去なども可能ですのでご相談ください。
また、今回のようにデータ取り出しのついでに処分のご依頼も大歓迎です。USBメモリやUSBハードディスクケースなども取り扱っておりますのでお申し付けください。



Panasonic Let’sNote CF-Y7 電源が入らない スイッチ交換

Panasonic CF-Y7
人気のレッツノートです。ちょうどWindowsXPからVISTAへの切り替え時期のパソコンで、OSはVista Businessが標準なのですが、今回のお客様はXPのダウングレード権を使用してXPで運用されていました。仙台市泉区の企業様で、何度も修理ご依頼を頂いています。

ご依頼の内容は、レッツノートではよくある修理の電源スイッチの破損です。
スライド式のスイッチが折れてグラグラになっています。こうなってしまうとスイッチ自体の交換が必要で、何度か修理実績があります。

いつものごとく、ハードディスクのコピー&検査中に本体を分解します。
一カ所づつネジの位置をメモしながら、徐々に分解。メイン基板が取り外せたら今度は半田作業です。元のスイッチを取り外し、新品の部品を取り付け。
一旦仮組みでスイッチの動作を確認し、組み立てます。
ハードディスクの異常もなく動作点検良好でしたので、念入りにON/OFFテストを行って完了です。

小さな部品なんですが、壊れると電源が入らず、しかも交換の手間がかかる修理です。
破損ではなく、何度もスライドさせてやっと電源が入るという症状になるものもあり、修理屋さんによっては取り付け位置をずらしたり、接点復活剤を吹きかけて修理完了とするところもあるようですが、復旧しても一時的でお勧めできません。また、メインボードごとの交換といわれて当店に持ち込みいただくお客様もいらっしゃいます。
他店で断られたしまった修理も、一度お預かりさせていただければ、部品単位の交換で復旧する可能性もございますので是非ご来店ください。
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※最近、『電源スイッチだけ売ってほしい。ダメなら部品番号を教えて』という問い合わせが多くありますが、当店では部品のみの販売や斡旋は行っておりません。悪しからずご了承くださいませ。


SONY VPCEB28FJ 動画再生で電源落ちる

VAIO VPCEB28FJ
SONYの15.6インチ液晶搭載のVAIOノートです。CPUがCore i3-350Mでしたので、Core iシリーズ初期のモデルですね。当然まだまだ現役です。

症状は『動作が非常に遅く、動画再生などの負荷がかかる作業をすると電源が落ちる』とのこと。
店頭での受付時に確認した時も、非常に起動が遅かったです。Core iシリーズでこれだと明らかに異常ですね。
ファンの音がうるさいですし、単純に熱暴走を起こしてるだけなんだと思いますが…

早速分解です。CPUクーラーまでたどり着くには裏のネジを全て外し、ボトムケースを外す必要があります。そうすると冷却ファンが見えます。
やはり、埃がたくさん詰まってますね。これじゃあ上手く排熱できない。さらに分解して清掃を行います。

CPU熱伝導グリスもガリガリに劣化していてなかなかヒートシンクが外せなかった…
洗浄して、高効率の新しいものに塗り直ししました。

負荷テストを行っても正常な温度をキープ。これでもう熱落ちすることは無いでしょう。
他の動作には異常が無かったので、修理完了となりました。

そろそろ買い替えかな~と仰っていましたが、Core iシリーズ搭載で掃除もしたことですし、まだまだ大事に使ってあげてくださいね!
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ウイルスに感染した!

液晶割れ、ハードディスク異常に次いで修理のご依頼が多いのが、ウイルス・アドウェアなどの感染です。

『ウイルスに感染してしまって…』というご依頼が多いですが、実は皆さんが「ウイルス」だと思っているものでも、確認するとアドウェアだったりマルウェアだったり… 
意外と本物(?)のウイルス感染は多くないです。迷惑な広告表示も、ウイルスみたいなものですが…。

そのアドウェア。不安を煽るような画面表示を出して、それを削除しようとしてもなかなか思うように削除できないものが多いです。
相手はその広告でお金をもらっちゃおうと考えているので、簡単に削除されるわけにはいかないんですね。
ひどいものでは、初期化するしか方法がないものまで…。
データのパックアップがあって、使っていた環境(メールや無線LAN・プリンタの設定など)をすぐに戻せるのならいいんですが、そう考えて予防策を打っている人は少ないはず。

仮にアドウェア・ウイルス感染したとしても、またはハードディスク異常が起きた場合など、できるだけ早く元の環境に戻せるよう、日常的に対策することもできます。
ウイルスの削除をするだけではなく、最適なご提案を致します。何かお困りのことがありましたら、ぜひ当店までお問い合わせください。



acer Aspire 5750G 本体が熱くなる

acer Aspire 5750G
ハイスペックノートパソコンです。CPUはCore i7の2630QM!4コア8スレッドの高性能CPUですね。さらにGPUも別にNVIDIAのモノが載ってますので動画にも強いです。

さて、今回のご依頼は修理というよりはメンテナンスです。仙台市内ではなく山形から宅配便でやってまいりました。
『作業していると本体が熱くなり、排熱ファンが全力で回り出して動作がとても遅くなる』らしいです。

とても遅くなるというのは熱暴走の可能性あり。とりあえずCPUクーラー周りを確認するために分解します。
この機種はCPUクーラーまで到達するのに結構時間が掛ります。ボトムケースがスカスカになるまでバラさなければいけません。

まず、排熱ファンに埃が詰まっているのを確認。取り外してきれいに掃除します。
当然グリスも劣化が考えられますので、新た熱伝導性が高いものに塗り直します。初めから付いているグリスの性能はお世辞にもいいとは言えないので…

組み上げて負荷テストを行ったところ、大幅な温度低下を確認。20℃程下がりました。
熱の影響なのか、ハードディスクにも軽度の異常が発生しておりましたので合わせて交換。
修理完了となりました。
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