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東芝 TX/64H2 電源が落ちる

『起動途中に電源が落ちる』と、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みでの修理依頼がありました。

ACアダプタを挿した状態だと電源が落ち、バッテリー駆動だと電源が落ちません。

この機種で多いトラブルですが、お客様ご自身でインターネットで調べ、

プロードライザが原因ではないかと近所の修理屋さんに持ち込んだところ

修理不能と判断されたそうです。

症状からすると、お客様の仰る通りプロードライザの劣化で間違いないでしょう。


分解し、プロードライザを代替品のコンデンサへと交換。

さらに、周辺部品の若干の定数変更も。

手間のかかる作業なので、時間が掛ります。

交換後はACアダプタを接続した状態でも、電源が落ちることが無くなりました。

熱に晒される場所に取り付けてある部品なので、劣化しちゃうのは仕方ないですね。


構造を知っていて、それなりの道具があれば交換可能ですが、

慣れない方がチャレンジして失敗するケースが多々あります。

個人のみならず修理業者さんからも、途中までやってできないから

代わりにやってほしいというご依頼が、何度もありました((+_+))


東芝 EX/56MRD CDが読めない

『CDが読み込めない』ということで、富谷市にお住まいのお客様から

お持ち込みいただきました。

音楽CDを入れると、光学ドライブの動作音はするものの

windows上では全くの無反応。

CDだけでなくDVDも同様です。

デバイスマネージャーを確認してみると、光学ドライブに!マークが…


このような状態だと、機械的な故障ではなくシステムの問題である可能性が高いです。


OSがWindows7から10にアップグレードされていたので、なおさら怪しいですね。

レジストリを修正し、競合していると思われるソフトを削除したところ

デバイスマネージャの!マークが消え、コンピュータ上に光学ドライブが現れました。

ディスクの読み書きが出来ることを確認し、修理完了となりました。


東芝 EX/48MBLYD 画面に何も映らない

仙台市内にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理依頼がありました。

電源を入れると、本体正面のLEDが点灯し電源も入りますが

画面に何も表示されないといった症状です。

TOSHIBAのロゴすら表示されません。

メモリかCPUか、最悪はマザーボードの不具合かも…

とお伝えし、お預かり。

CPUはめったに壊れることが無いので、まずはメモリを交換。


すると症状が変化し、勝手に再起動。

挙動が変わったということは、メモリ周りが怪しいですね。

埃が目立っていたので、メモリスロットのピンを

薬品で洗浄した後、再度メモリを取付。


画面が正常に表示されるようになりました。

心配されていたデータも環境もそのままで、修理完了となりました


東芝 V1/465CRC 小さく表示される

『画面が小さくしか表示されない』と、仙台市青葉区の方からお持ち込みいただきました。

OSはWindows Me。発売期間が短かった割には印象に残っているOSですね。

Windowsが立ち上がっても、画面の解像度が640x480にしかならない状態でした。

設定変更で直ると思いましたが、ハードディスクを調べるとエラーがあり、

Windowsのシステムファイルに損傷がある様子。

ユーザーデータのバックアップを取り、IDE接続のHDD交換、

OSクリーンインストールの作業です。

動作点検では他に異常なく、エージングを行ってユーザーデータを戻し、

修理完了となりました。


今ではIDEタイプのHDDが手に入りにくくなっていますが、

まだしばらくは在庫で賄えそうです。


東芝 T554/76LW 液晶の表示がおかしい

大河原町にお住まいのお客様より、お持ち込みでの修理依頼がありました。

電源が入りWindowsも起動しますが…

液晶表示が赤みを帯びていたり、


縦線が入ってみたりと、非常に見にくい状態。


以前も何度か同じような状態になってたらしいのですが、

時間を置くと自然と直っていたそうです。

ディスプレイケーブル断線でも同じような症状になる可能性もありますが、

今回は液晶パネルに障害が発生している可能性が濃厚ですね。

べゼルを外し、液晶パネルの型番を確認。

15.6インチの1920×1080フルHD液晶が使用されていました。

同じ型番のもの取付け、正常に表示されることを確認。

その他一通りの動作点検を行って、修理完了です。

東芝 D712/V7HM リカバリできなくなった

『Windows8.1からWindows10へアップグレードを試みたところ、

途中でおかしくなり起動しなくなった』とお持ち込みいただきました。

最近、メーカーに出してリカバリしてもらったそうですが、

10にアップグレードできず、Windows8.1へ戻そうとしても、

リカバリできなかったそうです。

Windows10になっているPCで、DtoDのリカバリがうまくいかないケースは多いです。

Windows10はあきらめるそうで、WIndows8.1へリカバリご希望。

お預かり後に調べると、ハードディスクの使用時間が4万時間超。


不良セクタも発生していたので、アップグレードがおかしくなったのはこのせいかもしれません。

元々3TBのハードディスクが入っていましたが、お客様はそこまで必要ないそうで、

1TBのものに交換。

リカバリを行い、Windowsやプリインストールソフトのアップデートを行い、修理完了です。



東芝 T55/56MR 画面に何も映らない

『画面に何も映らなくなった』と、仙台市内にお住まいのお客様からお持ち込みいただきました。


事前に電話でお問い合わせいただいていたので、

この機種でよくご依頼いただく「電源が入ってファンも回るが、

画面には何も映らない」という症状であれば、

いつものようにBIOSの障害だろうと考えておりました。

しかし実際に見てみると、dynabookのロゴがうっすらと表示され、

Windowsも起動出来ている様子。

バックライトが点灯していない状態ですね。

べゼルを外し、液晶パネルの型番を確認。


在庫している液晶パネルを取り付ると、正常に表示されました。

その他には特に異常なく、液晶パネルの交換だけで修理完了となりました。


東芝 D712/V3HW 起動しない

『起動しない』と、亘理町にお住まいの方から

液晶一体型デスクトップパソコンをお持ち込みいただきました。

『電源は入るが、画面には何も表示されない』ということでしたが、

受付での初回起動時は何ごとも無かったかのように正常に起動。

『何度電源の入り切りを試してもダメだったのに…』と、お客様も困惑。

しかし、3回目の起動時には画面が真っ暗な状態。

症状が確認できました。

お預かりして様々テストを行いましたが、起動したり起動しなかったり、

電源を入れてしばらく放っておくと、勝手に起動していたり…

かなり不安定な状態ですが、状況からマザーボードの障害が考えられます。


分解して、疑わしい箇所を修正。


その後、何度も起動・シャットダウンを繰り返しテストし、

いずれも動作が正常であることを確認して、修理完了となりました。

東芝 T97/97M ファンが高回転になる

『使っていると、ファンの音が気になる』と、

仙台市内にお住まいのお客様からお持ち込みいただきました。

ExcelやWord、インターネットを見ているだけでもファンが高回転になるそうです。

エアダスターを使い、ファンの排気口に吹きかけて埃を飛ばしたそうなのですが…

改善せず、お持ちいただいたとのこと。

ファンの異音等は無いそうなので、埃のせいで間違いないとは思いますが、

この機種は簡単に掃除できるタイプではないですね~。


ボトムケースを外し、ファンとヒートシンクの間を確認してみると埃の塊が出てきました。


外から中に向かってエアダスターを使ったので、ファンの回転で埃がまとまってしまったのでしょう。

埃を除去し、CPUとGPUの熱伝導グリスも交換。

動作音はかなり静かになりました。


ノートパソコンは、内部のファンからの風が目の細かいフィンの間を通って

外部へ放熱されます。

エアダスターで埃を吹き飛ばしたくなる気持ちはわかりますが、

排気口から中に向けて吹きかけると、塊になった埃が内部へ押しやられ、

最悪の場合はファンの回転が止まってしまうこともありますのでご注意ください。


東芝 T451/35DWJ Windowsが起動しない

塩釜市のリピーターのお客さまから、『Windowsが起動しない』とお持ち込みいただきました。

前回は10ヶ月ほど前、キーボードの修理を行いました。

その時、ハードディスクに不良セクタがあったので交換をお勧めしていましたが、予算のこともあって交換しないで済ませましたが、ついに起動できなくなってしまったそうです。

ハードディスクを取り出して調べると、不良セクタが1万6千も!

損傷がある状態なので時間はかかりましたが、丸ごとコピー終了。

そして、コピーしたハードディスクでシステム修復を行うとWindowsが起動しました。


大事だとおっしゃっていたデータも開けることを確認。

期限切れのウイルスバスターを削除して、代わりに無料のマイクロソフトのウイルス対策ソフトをインストール。

一通り動作点検を行って、修理完了となりました。


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