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富士通 AH56/D Windowsが起動しない

『Windowsが起動しない』と、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みでの修理依頼がありました。

しばらく前から調子悪かったそうで、

ついに起動しなくなってしまったそうです。

富士通のロゴ表示の後、画面が暗転したまま、そこから先に進みません。

パソコン本体からキーキーという音がしており、この音は

間違いなくハードディスクの故障。


ハードディスクを取り外し調べてみると、やはりハードディスクから異音がしており

データへのアクセスが出来なくなっていました。

新品のハードディスクを取付け、リカバリデータを使用して再セットアップ。

アップデートとエージングテストを行い、修理完了となりました。



東芝 T552/58GR 電源が入らない

『電源が入らない』と、福島県にお住まいのお客様から

お持ち込みいただきました。

ランプ類も一切点灯せず、電源ボタンを押しても全く反応がありません。

パソコンを使用中に、電源が突然落ちてしまったとのこと。

ACアダプタの電圧は正常なので、パソコン内部の問題。

マザーボードを取り出して、電源ジャック内部の配線は断線していないことを確認。

このシリーズでよくある電源回路のショートでもなく、目視でも異常なし。

安定化電源をつないでも全く電流が流れず、

本来安定している19V回路で電圧がフラついていたことから、

電源回路上のスイッチング回路(単に電源スイッチではなく)を調査すると、

パワーMOS FETに不良が見つかりました。


電源入力部でスイッチングしているFETなので、電流が全く流れないのも当然。

SO-8フラットパッケージICで、同型番のものは在庫ありませんでしたが

互換性のあるICに交換。

正常に電源が入り、Windowsの起動も確認し、エージングテストを行って

修理完了となりました。


ASUS X55U-SX110HS Windowsが起動しない

『パソコンが起動しなくなった』と、仙台市の会社の方からお持ち込みいただきました。

Windowsの修復に入り起動できませんが、システムの不具合や

ハードディスクの異常が考えられます。

お預かりして確認すると、ハードディスクにかなりのエラーが出ていました。

最近ではあまり見ることのなくなった、日立製のハードディスク。


読み込めるセクタだけをコピーしましたが、Windowsのシステム修復は失敗。

代替のパソコンを既に購入しているそうで、

『Webが見れて、エクセル・ワードが使えればいい』ということでしたので、

元々のOS Windows8.1をクリーンインストール。

ユーザーデータは取り出せていたので、Windowsアップデート後に移行し、

officeをインストールして理完了となりました。



東芝 L47 240E/HD 電源が入らない

東芝のビジネス向けパソコン。

『電源が入らなくなった』と、仙台市内のお客様からお持ち込みいただきました。

充電のLEDは点灯していますが、電源スイッチを押しても何の反応もなし。

電源回路のショートであればLEDも点灯しないので、

電源スイッチの不具合も考えましたが、

分解して調べてみると スイッチ動作に異常なし。

BIOS異常の場合は、電源は入ってファンが回るものの起動しない…

ということがほとんどなので、まさかと思いましたが、

念のためBIOSデータを修復すると、正常に起動するようになりました。


DVDドライブの不調も気にされていらっしゃったので、

合わせて交換し、エージングテストを行って修理完了となりました。


Lenovo B590 20206 電源が入らない

仙台市のお客様から『電源が入らない』とお持ち込みいただきました。

使用中に突然電源が切れてしまい、何のランプも点かないとのこと。

この機種、同様の症状での修理実績がたくさんありますが、

状況と過去の例から、電源回路に問題がある可能性が高いと

説明してお預かりしました。

分解してメインボードを調べると、やはり電源回路がショート。


不良部品を見つけて交換しましたが、

念のために同回路の同じ部品も10個ほど交換。


そうしないと、1個交換して電源入れた瞬間に他の箇所が… 

ということも過去にありました。

組み上げて、電源が入りWindowsの起動も各動作も正常であることを

確認し、修理完了となりました。


NEC PC-LM750FS6W 電源が入らない

『電源が入らない』と、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みいただきました。

『中には大事なデータが入っているので、なんとしても直して欲しい』とのこと。

電源DCジャックの接触が悪く、充電出来たり出来なかったり

挿し込み角度を変えて、だましだまし使っていたそうですが…

目視ですぐにわかるくらい明らかに、

DCジャックのセンターピンの位置がおかしい。

通常より奥に入り込んでいました。

分解し確認してみると、やはりDCジャックの破損。


これでは通電しません。


DCジャック交換後は電源が入るようになり、充電も出来るようになりました。

心配されていたデータの方も、ハードディスクとは関係ない故障だったので

なのでそのまま残っています。

SONY VPCEE26FJ Windows起動しない データ復旧

『起動しない』と、多賀城市のお客様からお持ち込みいただきました。

7~8年経過している機種なので、ハードディスクに

異常が起こっていると考えてもおかしくありません。

ハードディスクを取り出して確認すると、やはり不良セクタが多数。


Windowsのシステムファイルが破損して立ち上がらなくなったようです。

『とにかく保存しているデータが重要』とのことでしたが、

ユーザデータ部分は正常に読み出しできました。

ハードディスクを新品に交換し、リカバリして正常に動作することを確認。

マイクロソフトの無料ウイルス対策ソフトのインストールも行い、

取り出したユーザデータを戻して、修理完了となりました。



ハードディスクは年数の経過で必ず壊れるわけではありませんが、

消耗品と考えておいたほうが良いと思います。

NEC PC-VN370MSW 画面に何も映らない

仙台市にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理依頼がありました。

『画面に何も映らない』という症状。

実際に確認してみると、ログイン画面までは正常に表示されていましたが、

パスワード入力後に真っ暗になり、デスクトップが表示されません。

通知音は聞こえるので、映っていないだけで起動はしているものと思われますが…


Windows8.1から10にアップグレードされていたので、

機械的に故障しているというよりはOSの問題である可能性が高いです。


いろいろと調べましたが、やはりハード的には問題なく、

システムを修復することで画面が表示されることが確認できました。

おそらく自動更新で不具合が発生したのでしょう。

一時的に直っていても再発する可能性があるため、

お客様と相談して、データをバックアップ後、

Windows8までリカバリすることに。

長い長いアップデートを終え、8.1までアップグレードして修理完了です。

元のOSに初期化すると設定が手間になりますが、毎月恒例の自動更新に怯えるよりは安心ですね。



DELL Latitude E5500 Windowsが起動しない

仙台市にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理依頼がありました。

電源を入れるとDELLのロゴが表示されますが、その後英語のメッセージが出て

先に進まないといった症状らしいです。

実際に確認してみると、OSが見つからないと言ってますね。

ハードディスクが壊れているかも…とお伝えし、お預かり。

確認したところ、ハードディスク自体に障害はありませんでした。


となるとシステムの問題ですね。

起動しようとする素振りすらないので、ブート領域が怪しいです。

先にユーザーデータを含め丸ごとバックアップを取り、テスト用のHDDで

ブート領域を修復すると、正常に起動することが確認できました。

バックアップ前のデータがいっぱい入っているとのことでしたが、

初期化する必要はなかったので、データや設定は全てそのままで、

修理完了です。



Lenovo G570 4334 電源が入らない

『電源が入らない』ということで、三重県にお住まいのお客様から

事前にメールにてお問い合わせいただき、宅配便でお送りいただきました。

修理事例のブログから、当店にたどり着いたようです。

到着後確認してみると、通電を示すランプすら全く点灯しない状態でした。

もちろん電源ボタンを押しても、全くの無反応。

ACアダプタは正常であることから、電源ジャック等で断線しているか、

マザーボードの問題。

分解し確認してみると、電源回路上でショート反応がありました。


問題のチップ部品を特定し、交換。

ついでに、過去に交換実績のある箇所も交換しておきました。

その後は正常に電源が入り、問題なく動作していることを確認して

修理完了となりました。



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