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DELL Vostro 3560 起動しない・電源が入らない

2012年発売、DELLの15.6インチ液晶ノートパソコン。

『ビープ音が鳴り起動しない』ということで、仙台市太白区にお住まいのお客様から宅配便で修理をご依頼いただきました。

電源を入れるとビープ音が鳴り続け、画面には何も映らずWindowsも起動しない状態。

ビープ音の鳴り方から、BIOSの障害であることが判明。

トップケースを外し、マザーボードを取り出します。


メインボードを確認すると、BIOSデータが格納されているEEPROMが2つ搭載されている機種でした。

はんだごてを使用し、基盤に実装されているEEPROMを取り外し、中の16進数データを読み込み。

データ修復後、2つのROMを再実装して電源を入れると、DELLのロゴも表示され、OSの起動も確認できました。

動作テストで、当たっていないデバイスドライバが見つかったため、これを修正し修理完了となりました。





同じくDELL Vostro 3560。

『電源が入らない』ということで、北海道にお住まいのお客様から宅配便で修理をご依頼いただきました。

事前にメールでお問い合わせをいただいており、『ACアダプタを本体に差し込むと、ACアダプタの緑ランプが消えてしまう』そうです。

当店のブログをご覧になったそうで、全く同じ症状だということでお送りいただきました。

ACアダプタに付いている緑ランプは通電ランプで、通常は点きっぱなし。


パソコンに接続しない状態なら点灯していますが、電源ジャックに差し込むと消えてしまう状態。

パソコン側の電源回路がショートしているとこのような反応になります。

マザーボードを取り外し、電源回路上の不良部品を特定して交換。


何度も分解している機種なので、迷うことはありません。

修復後はACアダプタのランプが消えることもなく電源が入り、Windowsも問題なく起動しました。

使用途中で電源が落ちてしまった場合は、ハードディスクやOSシステムに異常が発生していることもありますが、今回は電源回路以外に問題はありませんでした。

念のためエージングテストを行い、修理完了となりました。



東芝 dynabook Qosmio D711 電源が入らない

2011年発売、21.5インチフルHD液晶一体型のAVPC。

『電源が入らない』ということで、仙台市泉区にお住まいのお客様からお持ち込みいただきました。

ACアダプタの電圧が出ていなかったので、電源が入らない原因はACアダプタかと思いましたが、テスト用のアダプタでも電源が入らなかったので、合わせてお預かり。

もしかたらマザーボード側にACアダプタを壊してしまう原因がある可能性も考えられますが、分解して調べないと先に進みません。

液晶一体型は分解するのも一苦労。

この機種の分解もたくさんこなしていますが、慣れていないと特に背面ケース分解の際、ツメのかみ合わせに苦戦してしまいます。


マザーボードの電源回路を調べると、パワーMOS FETの不良が判明。

部品を交換し、電源が入るようになったところで動作点検し、他に異常がないことを確認。

今回はマザーボードの修復とACアダプタの交換で修理完了。

電源が入らなくなってから約1年間使っていなかったそうですが、外装・ファンの清掃も行いましたので、またしばらくお使いいただけると思います。


ASUS T100HA 起動できない・充電できない・電源が入らない

脱着式のキーボードで、タブレットとしても利用可能な10.1型液晶のモバイルノートPC。

Windows10が搭載されています。

『起動が出来ない』ということで、石巻市にお住まいのお客様からお持ち込みでの修理依頼がありました。

お話を聞くと、microUSBコネクタが壊れて充電できなくなったようです。

抜き差しで力が加わってしまうので、内部のハンダが割れているケースが多いですが、今回はUSBコネクタの中のベロも折れており、ケーブルをつないでもグラグラ。

コネクタ自体の破損がなければ、分解してハンダ修復のみで済みますが、今回はコネクタの交換も必要です。


MicroUSBの外観は同じでも、基盤に取り付けられているケース側の形状に複数種類あり、在庫のコネクタから合うものを選択して交換。

さらに強度を上げるため、周囲をエポキシ樹脂で固定しました。

問題なく充電・起動できることを確認し、修理完了となりました。



FRONTIER FRSL0C25F2  画面に何も映らない

2004年発売、WindowsXPのデスクトップパソコン。

仙台市の会社の方から『業務で使用しているパソコンが起動しなくなった』とお持ち込みいただきました。

確認すると、スイッチを入れるとファンが回って電源が入っているようですが、モニター画面には何も映りません。

LEDの点灯に違和感があったので、電源ユニット不良の可能性を疑い、テスト用電源に交換。


これで起動するようにはなりましたが、搭載OSとスペックの割には動作が遅く感じました。

ハードディスクを調べると使用時間が4万時間を超え、劣化もあり。

XPのパソコンですが、『特殊な用途で、今後もまだ使用したい』とのことで、ハードディスクも合わせて交換することに。


電源ユニットは同じ形状のものは手配できませんでしたが、在庫のものを若干加工して取り付け。

IDE接続のハードディスクも、在庫の新品に交換してデータ・設定を移行しました。

ついでに汚れていた内部も清掃し、修理完了となりました。


富士通 AH47/K Windowsが立ち上がらない

2013年発売、富士通の15.6インチ液晶ノートパソコン。

CPUは第4世代のCore i7。いまでも現役で十分使用できます。

『Windowsが立ち上がらない』ということで、仙台市宮城野区のお客様からお持ち込みいただきました。

Windows8.1で使用されていたそうですが、『青い画面に英語の文字が表示されて、起動しなくなった』そうです。

起動しない以外に、液晶に何箇所か黒い水玉のような部分ができて、表示されない部分がありました。

パソコンをカバンに入れて持ち運びしているうちに、圧迫されて破損してしまった様子。

修復はできないので、液晶パネルの交換も必要です。

お預かりして確認すると、Windowsのシステムに異常があるものの、ハードディスクに物理的なエラーはなく、何通りかのWindowsの修復を行ったところ、正常に起動するようになりました。

液晶パネルも交換し、修理完了となりました。


NEC PC-LS550NSR-KS Windowsが起動しない

2013年発売、第4世代のCore i5 CPUを搭載した15.6インチ液晶ノートパソコン。

『Windowsが起動しない』ということで、仙台市宮城野区にお住まいのお客様からお持ち込みいただきました。

電源を入れても自動修復画面が出て、そのまま待っても立ち上がりません。

症状から、Windowsのシステムファイルにエラーがあるか、ハードディスクに不良セクタがあるかのどちらかですが…

調べるとハードディスクに不良セクタが発生していました。

購入して数年、消耗品といわれるハードディスクなので、仕方ないかもですね。

テスト用HDDに丸ごとコピーし、何パターンかのシステム修復を行ったところ、やっと元の環境で起動するようになりました。

このパソコンは元々Windows8で、『Windows10にはせず、Windows8.1にアップデートしたままで使用している』とおっしゃっていましたが、実際にはWindows10にアップグレード済み。

新しいハードディスクに交換し、最新の状態までアップデートを行って、修理完了となりました。


SONY SVL2412AJ 電源が落ちる

2012年発売、24インチの液晶一体型デスクトップパソコン。

『電源が落ちてしまう』ということで、富谷市にお住まいのお客様からお持込みでの修理依頼がありました。

調子がいいときはWindowsのログインが出来て少しの間だけ動くそうですが、大体は起動途中で画面に何も映らなくなるとのこと。

電源は入っているようですが、Displayアイコンがオレンジ点滅で全く表示が出ませんでした。

LEDの点滅パターンから調べると、「ハードウェアの故障」ということらしいです。

そして「メーカーに問い合わせてください」と公式ページで表記があります。

問い合わせると、修理に出して…と言われるか、修理対応期間は終了したと言われるかのどちらかでしょうね。

バックカバーを外したところ、埃がファンとヒートシンクにびっしりと詰まっていたので、排熱不良が原因かもと考え掃除を行いましたが、改善されず。


めずらしい症状だったのだったので、BIOSを疑い、データの修正を行ったところ症状が改善されました。

よくあるBIOS障害の症状は、「電源は入るが画面に何も映らない」というものなので、今回はかなり稀なケースでした。


オーナーメイドモデルで購入金額は結構高かったと思いますが、Windows8マシンなので、まだしばらく使えそうです。

エージングテストして修理完了となりました。

富士通 AH45/J 電源が入らない

2012年発売、富士通の15.6インチ液晶ノートパソコン。

CPUはCore i3のWindows8マシンです。

『電源が入らない』ということで、仙台市内にお住まいにお住まいの客様からお持ち込みでの修理依頼がありました。

ACアダプタを挿しても、ランプは何も点灯せず。

もちろんACアダプタのは異常なく、パソコン内部の問題です。

このような状態になってしまったのは、富士通のバッテリー制御アップデートツールという表示に従い操作し、BIOSをアップデートしたところ途中でフリーズしたとのこと。

いくら待っても起動しないので、電源を強制的に落としたら、そこから全く電源が入らなくなってしまったそうです。

タイミング悪く電源回路の部品がショートしたとかではなく、BIOSデータの障害が原因ですね。

まずはBIOSが保存されているROMにアクセスするため、マザーボードを取り外します。




BIOSが格納されているROMは3つありますが、問題のあるROMを特定し、内部データの修復を行うと電源が入るようになりました。

バッテリー制御アップデートツールはWindowsアップデートで配信されます。

画面に大きく表示されるので、そのまま適用して同じように失敗した方からの相談が、最近多いですね。


NEC PC-NS150AAB 電源が入らない

2015年発売、NECのエントリー向けノートパソコン。

CPUはCeleron 3205Uを搭載したWindows8.1のものです。

富谷市のお客様から『電源が入らなくなった』とお持ち込みいただきました。

ACアダプタに異常がないことを確認しましたが、バッテリ充電ランプも点灯せず。

症状からマザーボードの電源回路や電源ジャックの断線、BIOSの異常でも起きうる症状であることを説明して、お預かり。

分解して、電源ジャックの破損・断線や電源回路のショートがないことを確認。

そして、3Vの回路が動作していることもわかりましたので、BIOSを疑うことに…




いつものようにBIOSデータを修正して電源を入れると、NECのロゴ表示が出るようになりました。

ハードディスクには異常なかったので、Windowsも正常に起動。


以前の環境で使用できるようになり、エージングを行って修理完了となりました。

HP ENVY 15-j130tx 画面に何も映らない

2014年発売、15.6インチ フルHD液晶のHP ノートパソコン。

仙台市にお住まいのお客様から、『画面に何も映らない』ということでお持ち込みいただきました。

電源は入りますが、画面には何の反応もなく、ファンだけが回っているだけ。

『液晶が壊れたのかも…』とおっしゃっていたのですが、ハードディスクにアクセスしている様子もなく、外部出力も出来ませんでした。

一度は東京の修理屋さんに宅配便で送って見積もりをお願いしたそうなんですが…

一ヶ月経っても何の連絡もなく、催促をしたらマザーボード交換だと言われてしまったのでそのまま返してもらい、当店にお持ち込みいただいたとのことでした。

このような状態だと、CPU・メモリ等の異常や、BIOSの障害である可能性が高いです。


一通りの確認後、BIOS ROMを取り外して内部データを修正すると、起動してロゴを表示。

他には特に異常なく、Windowsも正常に起動しましたので、BIOS修正で修理完了となりました。


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