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東芝 T552/58FR Widnowsが起動しない

TOSHIBA T552/58FR
2012年発売、15.6インチ液晶の東芝 ノートパソコン。
OSはWindows7で、IvyBeridge世代のCore i7を搭載しています。

『Windowsが起動しない』ということで、鳥取県にお住まいのお客様から宅配便でお送りいただきました。
電源を入れると「起動ディスクが無い」という英語のメッセージが出てきて、そこから先に進みません。
可能性としては、ハードディスクの障害が一番高いですね。

ハードディスクを取り出して確認してみると、他の機器でも全く認識してくれない状態でした。
お客様に状況をお伝えすると、『データは定期的に外付けのハードディスクにバックアップを取ってあるから必要ない。どうせ交換するのであれば、ハードディスクじゃなくSSDに換装してほしい』とのこと。
「バックアップを取っていない」とか「しばらく前にバックアップを行ったが、ここ最近のものがない」という方が多いため、データが不要といのは結構めずらしいケースです。

SSDに換装し、リカバリを実行。
やはりSSDということもあって動作も速く、200個以上あるWindowsアップデートもそれほど時間かからずに終わりました。

修理完了後は破損の無いよう厳重に梱包し、宅配便でお送りいたしました。



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