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NEC PC-VY22MFZR7 動作が遅い

NEC PC-VY22MFZR7
2009年発売、15.6インチ液晶のNEC ノートパソコン。
VersaProシリーズなので、ビジネス向けのモデルですね。
Windows7出始めの機種で、CPUはCeleronを搭載していました。

『とにかく動作が遅くて仕事にならない』ということで、仙台市若林区にお住まいのお客様から電話でご相談いただきました。
リピーターのお客様です。
パソコンも当店で修履歴があり、バックライト切れのため液晶パネル交換や、Windowsが起動せずハードディスク交換といった作業を行っております。

一週間程前から突然動作が遅くなり、ネットにも繋がらないことが多いそう。
動作が遅いと言えばハードディスクが一番怪しいですが、昨年新品に交換したばかり…
あり得なくはないですが、ちょっと考えにくいですね。

お預かりし、ハードディスクの検査を行いましたが、やはり異常はありませんでした。
動作が遅いのはCPUがCeleronだからとかいうレベルではなく、異常に遅い!
反応していないと思って、もう一度同じ操作をしてしまうほど。
タスクマネージャを見ると、ディスクの使用率が常に100%になっていました。
100%になることがあっても、通常は時間が経つと下がってきますが、どれだけ待っても100%から落ちる気配がありません。

こうなると、疑わしいのがウィルスセキュリティソフト。
動いているサービスを確認すると、やはりセキュリティソフトの問題でした。
アンインストールするとディスクの使用率はガクっと低くなり、動作も快適になりました。
インターネットも問題なく接続できます。

お客様にお聞きしたところ、今入れてるセキュリティソフトに特にこだわりは無いとのことだったので、再発を防ぐためにマイクロソフトのセキュリティソフトのみをインストールし、作業完了となりました。


 

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