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HP Elite 8300 起動しない

HP Elite 8300
デスクトップパソコンですが、本体サイズは通常のノートパソコンより小さく、ACアダプタで給電するタイプです。

仙台市青葉区の方から『起動しない』とお持込みいただきました。
受付で確認すると電源は入りますが画面に何も表示されません。

お預かり後にカバーを開けると、内部にかなりのほこりがありました。
メーカーロゴの表示も出ないことから、ハードディスクの内容を読み込む前の段階、BIOSプログラムが起動しない状態ということがわかります。
CPUやメモリ・メインボードの異常等、パソコンとして動作する条件を満たしていないか、BIOSが壊れているかのどちらかということになりますね。
メモリ自体に異常があることもありますが、接点の接触不良も多々。
今回はほこりを飛ばして、メモリの接点をクリーニングすることで正常に復帰しました。

Windowsが起動した状態で点検しましたが、ハードディスク他、特に異常は見受けられませんでした。
起動に関する問題を避けるため、Windows10の高速スタートアップのオプションを切り、エージングテストや断続的に何度も起動を確認して、修理完了となりました。



 

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