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HP ENVY 15-j130tx 画面に何も映らない

2014年発売、15.6インチ フルHD液晶のHP ノートパソコン。

仙台市にお住まいのお客様から、『画面に何も映らない』ということでお持ち込みいただきました。

電源は入りますが、画面には何の反応もなく、ファンだけが回っているだけ。

『液晶が壊れたのかも…』とおっしゃっていたのですが、ハードディスクにアクセスしている様子もなく、外部出力も出来ませんでした。

一度は東京の修理屋さんに宅配便で送って見積もりをお願いしたそうなんですが…

一ヶ月経っても何の連絡もなく、催促をしたらマザーボード交換だと言われてしまったのでそのまま返してもらい、当店にお持ち込みいただいたとのことでした。

このような状態だと、CPU・メモリ等の異常や、BIOSの障害である可能性が高いです。


一通りの確認後、BIOS ROMを取り外して内部データを修正すると、起動してロゴを表示。

他には特に異常なく、Windowsも正常に起動しましたので、BIOS修正で修理完了となりました。


 

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