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富士通 AH42/K 動作が遅い・電源が入らない

『しばらく動作が遅かったが、ついには電源が入らなくなった』と、

仙台市宮城野区のお客様からお持ち込みいただきました。

動作が遅いのと、全く電源が入らないのは関連がないような気がしましたが、

とりあえず、お預かり。

電源が入らないことには動作が遅いのも確認できませんが、

分解して調べてみると、電源ジャック部での断線がありました。

通電しなくなり、バッテリも完全に放電してしまったので

電源が入らなくなったということですが、

ジャック修復後は電源が入り、Windowsも起動。

動作が遅い原因は、ハードディスク不良のことが多いのですが、

Windows8からWindows10にアップデートしてありましたので

OSの問題も考えられます。

ハードディスクにエラーはありませんでしたが、

起動してしばらく経ってもHDDのアクセスが常に100%。

ハードディスクを大きく使用しているアプリを停止してもさほど改善しないので、

リカバリが必要と判断。

データさえ残れば初期化OKとのことだったので、リカバリしてWindowsアップデートを実施。

退避していたユーザデータを戻して、修理完了となりました。


NEC PC-GL16CVHAU 画面に何も映らない

『画面に何も映らない』ということで、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みでの修理依頼がありました。

電源を入れるとファンは回っているようですが、画面には何も映りません。

この機種ではあまり聞かない症状ですね…

分解し検査を行ったところ、メモリに不具合があることが判明しました。


正常なメモリに交換したら画面は出るようになりましたが、

画面に縦横の線が表示されたり、フリーズしてしまったりして、

状態は不安定。

メモリスロットの接点部分を拡大鏡で見てみると、

一部樹脂部分が削れており、その削りカスが端子に付着していました。


端子の洗浄を行ったところ、問題なく動作するようになりました。

64bit OSでメモリが2GBしか搭載されていなかったので、

交換ついでに4GBのメモリを取り付けました。

しばしエージングを行って、修理完了。


Lenovo G570 4334 電源が入らない

『電源が入らない』ということで、三重県にお住まいのお客様から

事前にメールにてお問い合わせいただき、宅配便でお送りいただきました。

修理事例のブログから、当店にたどり着いたようです。

到着後確認してみると、通電を示すランプすら全く点灯しない状態でした。

もちろん電源ボタンを押しても、全くの無反応。

ACアダプタは正常であることから、電源ジャック等で断線しているか、

マザーボードの問題。

分解し確認してみると、電源回路上でショート反応がありました。


問題のチップ部品を特定し、交換。

ついでに、過去に交換実績のある箇所も交換しておきました。

その後は正常に電源が入り、問題なく動作していることを確認して

修理完了となりました。



東芝 TX/64H2 電源が落ちる

『起動途中に電源が落ちる』と、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みでの修理依頼がありました。

ACアダプタを挿した状態だと電源が落ち、バッテリー駆動だと電源が落ちません。

この機種で多いトラブルですが、お客様ご自身でインターネットで調べ、

プロードライザが原因ではないかと近所の修理屋さんに持ち込んだところ

修理不能と判断されたそうです。

症状からすると、お客様の仰る通りプロードライザの劣化で間違いないでしょう。


分解し、プロードライザを代替品のコンデンサへと交換。

さらに、周辺部品の若干の定数変更も。

手間のかかる作業なので、時間が掛ります。

交換後はACアダプタを接続した状態でも、電源が落ちることが無くなりました。

熱に晒される場所に取り付けてある部品なので、劣化しちゃうのは仕方ないですね。


構造を知っていて、それなりの道具があれば交換可能ですが、

慣れない方がチャレンジして失敗するケースが多々あります。

個人のみならず修理業者さんからも、途中までやってできないから

代わりにやってほしいというご依頼が、何度もありました((+_+))


ASUS X202E-CT3217  Windowsが起動しない

『Windowsが起動しない』と、ASUSの小型ノートパソコンを

お持ち込みいただきました。


起動させようとすると自動修復の繰り返しになり、

ハードディスクのエラーだと思い分解しましたが、異常なし。

コピーしたテスト用ハードディスクで修復を試みると、

途中で電源が落ちてしまいました。

もう一度やり直しても、少しすると電源が落ちることから、

Windowsが自動修復画面になるのは、電源が落ちてしまうことが

原因になっている様子。

熱のせいではなく、マザーボードが原因だとわかりましたが、

残念ながら修復はできず、マザーボード交換が必要。


お客様とご相談し、中古のマザーボードを使用して修理することになりました。

また、お客様のご希望でWindowsもリカバリ実施。

アップデート行って、修理完了となりました。


ASUS T100HA-WHITE 充電できない

千葉にお住まいのお客様から、宅配便で修理をご依頼いただきました。

『充電が出来ず、電源が入らない』とのこと。

キーボードと分離する、タブレットタイプの機種です。


充電はmicroUSBから行いますので、事前のお問い合わせの際に

コネクタが壊れているか、コネクタのハンダが割れて接触不良を起こしているかも…

とお伝えしていましたが…

バックカバーを取り外し、マザーボードに実装されているmicroUSBコネクタを確認すると、

明らかに手が加えられており、隣のピンに跨ってハンダが盛られているという

通常ではありえない状態でした。


さらに、基盤側のパターンまで無くなって、相当ひどい状態。

さすがに不審な点が多いので、お客さんに聞いてみたところ

やはり、『地元の修理屋さんにお願したけど修理不能で帰ってきた』とのこと。

状態がひどく、正常に使えるように修理することは困難ですが、

『なんとかデータだけでも取り出せないでしょうか?』とのことだったので

一時的にOSが立ち上がる状態まで修復。

すぐにデータを取り出し、ポータブルHDDに格納しました。


DELL Vostro 260s 動作が遅い

『パソコンの動作が遅い』と、仙台市内の企業の方から

お持ち込みでの修理依頼がありました。

パソコンの年式からしてハードディスクの障害かもしれません…とお伝えし、お預かり。


しかし、ハードディスクの検査結果は異常なし。

実際にWindowsを起動して、調べてみるとハードディスクの

アクセスランプが常に点灯しっぱなしになっているのが気になりました。

もしやと思い、タスクマネージャを確認してみると

メモリの使用率がほぼ100%。


64bit OSなのにメモリが2GBしかないので、ハードディスクにスワッピングが起きており、

そのため動作が遅かったようです。

メモリを4GBに増設すると、明らかに動作が軽くなりました。

セキュリティソフトも複数インストールされており、

これも動作が遅くなる原因になりますので

一つを生かして他はアンインストールいたしました。


富士通 AH55/DC エラーがあると表示される

仙台市内にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理相談がありました。

パソコンを起動するとファイルのスキャンが始まり、最終的に多数のエラーがありますと

表示されています。





アドウェアってやつですね。広告を表示して有料のソフトを買わせたり、

有料のサポートに入るように誘導するソフトです。

電話番号も載っていますが、電話しちゃうとカタコトのお姉さんが出て、

遠隔操作されてどれだけ壊れてるか説明を始めるはずです。

ただ、内容は全て嘘ですが…

とにかく、複数のアドウェアがインストールされてしまっているので、

一つ一つ消して行きます。

アンインストーラーが用意されている親切な(?)ものばかりではないので、

プログラムファイルやレジストリも探さなければいけません。

毎回場所が違うので、これが結構時間が掛ります。

あらゆる不要ソフトを削除後、何度も再起動とエージングを行い、

再現しないことを確認。

アドウェアがいた以外、ハード的な動作は全く問題ありませんでした。


東芝 EX/56MRD CDが読めない

『CDが読み込めない』ということで、富谷市にお住まいのお客様から

お持ち込みいただきました。

音楽CDを入れると、光学ドライブの動作音はするものの

windows上では全くの無反応。

CDだけでなくDVDも同様です。

デバイスマネージャーを確認してみると、光学ドライブに!マークが…


このような状態だと、機械的な故障ではなくシステムの問題である可能性が高いです。


OSがWindows7から10にアップグレードされていたので、なおさら怪しいですね。

レジストリを修正し、競合していると思われるソフトを削除したところ

デバイスマネージャの!マークが消え、コンピュータ上に光学ドライブが現れました。

ディスクの読み書きが出来ることを確認し、修理完了となりました。


NEC PC-GN17CJSA6 コーヒーをこぼして入力できないキーがある

『3日前にコーヒーをこぼしてしまい、入力できないキーがある』と、

お持ち込みいただきました。

さすがに乾いていましたが、コーヒー跡はしっかり残っていました。

キーボードに、入力できないキーが多数。

マザーボードにかかっていないことを願いながらキーボードを外してみると、

右側のDVDドライブの上にコーヒー跡がありました。

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ドライブのカバーに掛かっているだけで、内部に入った様子はなかったので、

そのまま使えると判断。

マザーボード・タッチパッド等にも異常なかったので、

洗浄とキーボード交換だけで済みました。


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