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NEC PC-LM750FS6W 電源が入らない

『電源が入らない』と、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みいただきました。

『中には大事なデータが入っているので、なんとしても直して欲しい』とのこと。

電源DCジャックの接触が悪く、充電出来たり出来なかったり

挿し込み角度を変えて、だましだまし使っていたそうですが…

目視ですぐにわかるくらい明らかに、

DCジャックのセンターピンの位置がおかしい。

通常より奥に入り込んでいました。

分解し確認してみると、やはりDCジャックの破損。


これでは通電しません。


DCジャック交換後は電源が入るようになり、充電も出来るようになりました。

心配されていたデータの方も、ハードディスクとは関係ない故障だったので

なのでそのまま残っています。

SONY VPCEE26FJ Windows起動しない データ復旧

『起動しない』と、多賀城市のお客様からお持ち込みいただきました。

7~8年経過している機種なので、ハードディスクに

異常が起こっていると考えてもおかしくありません。

ハードディスクを取り出して確認すると、やはり不良セクタが多数。


Windowsのシステムファイルが破損して立ち上がらなくなったようです。

『とにかく保存しているデータが重要』とのことでしたが、

ユーザデータ部分は正常に読み出しできました。

ハードディスクを新品に交換し、リカバリして正常に動作することを確認。

マイクロソフトの無料ウイルス対策ソフトのインストールも行い、

取り出したユーザデータを戻して、修理完了となりました。



ハードディスクは年数の経過で必ず壊れるわけではありませんが、

消耗品と考えておいたほうが良いと思います。

CF-N9KWCKPS 無線LANが途切れる


秋田県にお住まいのお客様から、宅配便で修理をご依頼いただきました。

『無線でインターネットに接続中、接続が頻繁に途切れてしまう。

Youtubeで動画を再生しても、再生が止まってしまい困っている。』

とのこと。

無線LANのON/OFFはスイッチで出来ているので、

おそらく無線LANモジュールの障害でしょう。

両面テープで固定されているキーボードを、変形しないよう慎重に剥がし

トップケースを外すと無線LANモジュールが見えます。


無線LANモジュールを新しいものに交換。

ファン付近に埃が目立ちましたので、分解ついでに清掃を行いました。


組立て、長時間のインターネット接続テストを行い、

途切れることが無いことを確認して修理完了となりました。


NEC PC-VN370MSW 画面に何も映らない

仙台市にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理依頼がありました。

『画面に何も映らない』という症状。

実際に確認してみると、ログイン画面までは正常に表示されていましたが、

パスワード入力後に真っ暗になり、デスクトップが表示されません。

通知音は聞こえるので、映っていないだけで起動はしているものと思われますが…


Windows8.1から10にアップグレードされていたので、

機械的に故障しているというよりはOSの問題である可能性が高いです。


いろいろと調べましたが、やはりハード的には問題なく、

システムを修復することで画面が表示されることが確認できました。

おそらく自動更新で不具合が発生したのでしょう。

一時的に直っていても再発する可能性があるため、

お客様と相談して、データをバックアップ後、

Windows8までリカバリすることに。

長い長いアップデートを終え、8.1までアップグレードして修理完了です。

元のOSに初期化すると設定が手間になりますが、毎月恒例の自動更新に怯えるよりは安心ですね。



Gateway NE56R-H12C USBポートが壊れた

『USBポートが壊れた』と、リピーターのお客様から

Gateway製のノートパソコンをお持ち込みいただきました。

認識しないとかではなく、3か所あるUSBポートのうち

右側2個のコネクタが明らかに破損。

幸い、右側のポート2個はマザーボードではなくサブ基板に搭載されていました。


分解して基板の番号を確認し、取引先に部品を発注。


新品の部品は残っていないので、中古になります。

Windowsは正常に起動していましたが、不良セクタが多数発生していましたので

お客様に連絡し、合わせて交換しました。

各部動作点検を行い、修理完了となりました。


DELL Optiplex 9020 電源がON/OFFを繰り返して起動しない

『ヤフオクでスペックの良いパソコンを買ったが、起動しない』

とお持ち込みいただきました。

電源を入れてもすぐに切れ、また勝手にONになる… という状態の繰り返し。

オークションで購入したけど動作しないというご相談、結構多いです。

買い直しも考えていらっしゃるようでしたが、

とりあえず原因を調べてみようと、お預かり。

蓋を開けて内部を確認すると、SSDと2TBのハードディスクが入っていました。

ドライブ類はビスで固定するはずですが、SSDは両面テープで貼りつけた形跡があり

外れて傾いている状態。

出荷時の構成とは違いますが、なんともいい加減な手の加え方です。

HDDはエラーはありませんでしたが、5万時間を超えていました。

電源ON/OFF繰り返しは、メモリの接触不良が原因。

メモリ側・メインボード側とも接点を丁寧に洗浄したら、症状が治まりました。

Windowsはシステムが破損しており起動できず、クリーンインストール。

他には異常なく、部品交換の必要はありませんでした。

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中古とは言え、買ったばかりのPCで災難でしたね。


DELL Latitude E5500 Windowsが起動しない

仙台市にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理依頼がありました。

電源を入れるとDELLのロゴが表示されますが、その後英語のメッセージが出て

先に進まないといった症状らしいです。

実際に確認してみると、OSが見つからないと言ってますね。

ハードディスクが壊れているかも…とお伝えし、お預かり。

確認したところ、ハードディスク自体に障害はありませんでした。


となるとシステムの問題ですね。

起動しようとする素振りすらないので、ブート領域が怪しいです。

先にユーザーデータを含め丸ごとバックアップを取り、テスト用のHDDで

ブート領域を修復すると、正常に起動することが確認できました。

バックアップ前のデータがいっぱい入っているとのことでしたが、

初期化する必要はなかったので、データや設定は全てそのままで、

修理完了です。



富士通 AH42/K 動作が遅い・電源が入らない

『しばらく動作が遅かったが、ついには電源が入らなくなった』と、

仙台市宮城野区のお客様からお持ち込みいただきました。

動作が遅いのと、全く電源が入らないのは関連がないような気がしましたが、

とりあえず、お預かり。

電源が入らないことには動作が遅いのも確認できませんが、

分解して調べてみると、電源ジャック部での断線がありました。

通電しなくなり、バッテリも完全に放電してしまったので

電源が入らなくなったということですが、

ジャック修復後は電源が入り、Windowsも起動。

動作が遅い原因は、ハードディスク不良のことが多いのですが、

Windows8からWindows10にアップデートしてありましたので

OSの問題も考えられます。

ハードディスクにエラーはありませんでしたが、

起動してしばらく経ってもHDDのアクセスが常に100%。

ハードディスクを大きく使用しているアプリを停止してもさほど改善しないので、

リカバリが必要と判断。

データさえ残れば初期化OKとのことだったので、リカバリしてWindowsアップデートを実施。

退避していたユーザデータを戻して、修理完了となりました。


NEC PC-GL16CVHAU 画面に何も映らない

『画面に何も映らない』ということで、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みでの修理依頼がありました。

電源を入れるとファンは回っているようですが、画面には何も映りません。

この機種ではあまり聞かない症状ですね…

分解し検査を行ったところ、メモリに不具合があることが判明しました。


正常なメモリに交換したら画面は出るようになりましたが、

画面に縦横の線が表示されたり、フリーズしてしまったりして、

状態は不安定。

メモリスロットの接点部分を拡大鏡で見てみると、

一部樹脂部分が削れており、その削りカスが端子に付着していました。


端子の洗浄を行ったところ、問題なく動作するようになりました。

64bit OSでメモリが2GBしか搭載されていなかったので、

交換ついでに4GBのメモリを取り付けました。

しばしエージングを行って、修理完了。


Lenovo G570 4334 電源が入らない

『電源が入らない』ということで、三重県にお住まいのお客様から

事前にメールにてお問い合わせいただき、宅配便でお送りいただきました。

修理事例のブログから、当店にたどり着いたようです。

到着後確認してみると、通電を示すランプすら全く点灯しない状態でした。

もちろん電源ボタンを押しても、全くの無反応。

ACアダプタは正常であることから、電源ジャック等で断線しているか、

マザーボードの問題。

分解し確認してみると、電源回路上でショート反応がありました。


問題のチップ部品を特定し、交換。

ついでに、過去に交換実績のある箇所も交換しておきました。

その後は正常に電源が入り、問題なく動作していることを確認して

修理完了となりました。



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