【 電話診断無料のパソコン修理専門店【仙台のパソコン修理専門店】 】

お急ぎの方、お電話ください。
お問い合わせこちらをクリック

NEC PC-GL255RHAU Windowsが起動しない

NEC PC-GL255RHAU
2012年発売、15.6インチ液晶のNEC ノートパソコン。
CPUはCore i5、メモリは4GBを搭載しています。メモリは購入に8GBも選択できたみたいですね。

塩釜市の会社の方から、お持ち込みでの相談がありました。
『Windowsが突然立ち上がらなくなってしまった』とのこと。
途中まで起動しますが、真っ暗になってマウスのカーソルだけが表示されている状態。

起動時の様子から、Windows10がインストールされているようです。
昨年の無償期間中にアップグレードしたのでしょう。

ハードディスクの検査を行いましたが、不良セクタは見つかりませんでした。
となると、考えられるのはWindowsのシステムの問題ですね。
システムの修復を試みたところ、Windowsは正常に起動するようになりました。
アップデートが入っていたので、更新に失敗して起動しなくなったのかもしれません。

お客様曰く、『訳がわからないまま、Windows10にアップグレードされてしまった』とのことでした。
そんな方、多いですね。
仕事で使うデータやソフトが入っていたそうで、『リカバリせずに済んで、本当に助かった!』とお喜びいただきました。



NEC PC-VN770ES6R Windowsが起動しない

NEC PC-VN770ES6R
2011年発売、20インチ液晶のNEC 一体型デスクトップパソコン。
CPUは第二世代のCore i5、地デジとBSチューナーも搭載している機種です。

岩沼市のお客様から『Windowsが起動しない』とお持込みいただきました。
受付で確認すると、NECのロゴが表示されるだけでWindowsが起動する様子はなし。
パソコンが起動しないとテレビも見ることができない機種で、Windowsが起動しないと何の役にも立ちません。

ハードディスクが認識されていない様子で、もしハードディスクに物理的な損傷があるとすれば、データの取り出しは高額になることをお話しすると、『データは取れなくても構わない』とのこと。

ハードディスクを取り出して検査しましたが、PCでもコピー機でもデータ復旧用の器械でも認識せず。
テスト用のハードディスクを取り付けて、リカバリディスクを使用して初期化。
Windows7が立ち上がったところで動作点検し、他には特に異常ないことを確認しました。

テスト用ドライブから新しいハードディスクにコピーして、お持ちいただいたofficeとウィルスバスターをインストール。
電源ボタンがグラグラして外れそうになっていたのも修正して、修理完了です。



NEC PC-LS450JS6B 異音がして起動しない

NEC PC-LS450JS6B
2012年発売、15.6インチ液晶のNEC ノートパソコン。
CPUはCore i5を搭載したWindows8です。

『本体から異音がしてWindowsが起動しない』と、弊社のご近所の会社に通勤されているお客様からお持込みいただきました。
受付で確認すると、電源をONした直後から異音発生。
画面にはNECのロゴが表示されますが、そのままの表示で少し待つとBIOSの表示に変わりました。
BIOSで確認すると、ハードディスクが認識されていないようです。
異音がして認識されていないことから、ハードディスクの交換とリカバリが必要になる可能性が高いと説明して、お預かり。

この状態でハードディスクを動かすのは危険なのですが、10数万円も掛けてデータを取り出すつもりはないとのことだったので、ダメ元でコピー機に接続。
やはり異音がして進みませんでしたが、かと言ってエラーで停止するわけでもなく。
そのままで放置していると音が少し静かになり、コピーが進み始めました。
通常よりもかなり遅いペースではありますが、少しずつ進んでいるようです。
そのまま放置すること20数時間、やっとコピー終了。
結果を確認すると、もちろん読み取りエラーが多数ありましたが、最後までコピーできました。

コピーしたハードディスクを本体に取り付けて、Windowsのシステムを修復。
何度か失敗しましたが、いくつか修復を試したところで、Windows10のデスクトップ画面が表示されました。

一通り点検しましたが、他に異常は無さそう。
しばしエージングテストを行って、修理完了です。

『あきらめていたけど、前と同じ環境で立ち上がっている!』と大変喜んでいらっしゃいました。

Exif_JPEG_PICTURE



NEC PC-VK19EFWD3KZJ 

NEC PC-VK19EFWD3KZJ
2014年発売、15.6インチ液晶のNEC ノートパソコン。
仕様選択できるビジネス向けのモデルです。

仙台市宮城野区の学習塾のリピーターさんから『画面の表示の上側が暗くなる』とお持込みいただきました。
受付で確認すると、確かに画面の上側半分が暗くなって見にくくなっていました。
状況から、液晶パネル自体の不良の可能性が高いことを説明して、お預かり。

バックライトが完全に消えてしまう場合は、液晶ケーブルやメインボード側に不具合がある可能性も考えられるのですが、今回の場合は消えてしまうのではなく上半分だけです。
念のため、液晶部分を分解してケーブルを確認しましたが、問題なし。
テスト用の液晶パネルに変えると、正常に表示されますので、やはり上側のLEDが点灯しなくなっているようです。
同じタイプの液晶パネルは新品の在庫していますので、交換。

いつものようにハードディスクを外して点検すると、使用時間が1万数数千時間に達していました。
エラーは起こしてはいないのですが、今後もまだしばらくお使いになるそうなので、この機会に交換した方がよさそうです。

お客様へ内容を説明し、液晶・ハードディスク両方とも交換することをご了承いただきました。
動作テストとエージングテストを行い、修理完了です。



NEC PC-NS700DAR スタートメニューが開けない

NEC PC-NS700DAR
2016年発売、15.6インチ液晶のNEC ノートパソコン。
CPUはSkylake世代のCore i7が搭載されていました。比較的新しいモデルなので、OSはWindows10ですね。

『左下のスタートメニューをクリックしても何も反応しなくなり、シャットダウンすらできない』ということで、柴田郡川崎町にお住まいのお客様からお持込みいただきました。
クリックしてもアイコンが暗転するだけで、何も反応が返ってきません。
Windows10がインストールされているパソコンで良く起きる現象ですね。

ハードディスクに異常が無いことを確認し、システムの修復を試みます。
システム修復完了してしばらくは正常に動作していましたが、動作テストを行っているうちに、またもや反応しなくなってしまいました。
再度修復すると復旧するのですが、不安定な状態なのでリカバリを行うことに…。

ユーザーデータは全てバックアップを取り、Windows10を再インストール。
しばらくWindowsのアップデートを行い、リカバリ後は正常に動作することが確認できました。

新しいだけあって、その他には異常なく、修理完了となりました。



NEC PC-NS150DAR 液晶パネル割れ

NEC PC-NS150DAR
2016年発売、15.6インチ液晶搭載のNEC ノートパソコン。
CPUはCeleronが搭載されていますので、エントリークラスのモデルでしょうか。
OSはWindows10がインストールされています。

『液晶パネルが割れてしまった』ということで、兵庫県にお住まいのお客様からメールでお問い合わせいただき、大体の金額をお伝えした上でお送りいただきました。
近所のパソコン修理業者さんに持ち込んだら、「新しい機種は部品が手に入らないので修理できない」と断られてしまったとか…。
キーボードの上に、ボールペンが転がっているのに気付かないままディスプレイを閉じてしまったらしく、画面の真ん中から全体的に割れが広がっている状態でした。

液晶パネルの交換が必要ですね。
キーボードの方に変形は見られず、入力も正常にできるので交換の必要はなさそうです。

通常のノートパソコン同様、べゼルを外すと液晶パネルの取り外しができますが、べゼルと液晶パネルが両面テープで接着されていますので、外すのに結構時間が掛ります。
液晶パネルの型番を確認し、在庫にあるものが使えそうなので、早速新品に交換。

再度両面テープを使用し、組み上げ。
電源を入れるとNECのロゴが現れ、Windowsも正常に起動しました。

大体の見積り金額にご了承いただいていましたので、受け取りから完了まで早かったです。
修理完了の連絡をすると、『思っていたよりも早く修理が終わった!』と、お客様も喜んでいらっしゃいました。



NEC PC-VN370CS1KS 電源が入らない

NEC PC-VN370CS1KS
2010年発売、20インチ液晶搭載のNEC 液晶一体型デスクトップパソコン。
CPUがCeleronなのでエントリークラスのモデルですが、地デジに対応したテレビ機能が搭載されています。

仙台市太白区にお住まいのお客様から、『電源が入らない』ということでお持ち込みいただきました。
大きいので持ち運びも一苦労ですね。

確認してみると、ランプも一切点灯せず電源がまったく入りません。
他店に持ち込み診断してもらったら、「マザーボード交換が必要」と判断され、見積り額も高額になってしまったため中止して引取り。
ネットで当店を見つけて、お持ち込みいただきました。

マザーボード交換だと高額になってしまいますが、電源が入らない症状なので電源回路の修復で直る可能性がありますので、早速分解して検査。

背面のカバーを外すとマザーボードが見えます。
電源ジャックや電源スイッチの異常ではなさそうなので、マザーボード上の電源回路を調べます。

回路上のチップヒューズが断線しているのはわかりましたが、問題の不良部品は目視でわからなかったので、秘技(?)を使って特定。
新品の同規格のチップ部品に交換し、チップヒューズも交換。
組み上げて電源スイッチを押すと、正常に電源が入りました!

Windowsも正常に起動しましたが、ハードディスクに不良セクタがあったので、ハードディスクも同時に交換を行いました。
元の状態をそのままコピーしたので、データも設定も元のままです。

bst



NEC PC-LL750RSR-KS 起動しない

NEC PC-LL750RSR-KS
2014年発売、15.6インチ液晶のNEC ノートパソコン。
CPUはCore i7 4700MQ(Haswell)、メモリは8GB、1TBのSSHD(HDD+NAND型フラッシュメモリ)を搭載したWindows 8.1のパソコンです。

仙台市泉区の会社を経営されているお客様から、『ラーメンのスープをかけてしまい、電源が入らない』とお電話があり、すぐにお持込みいただきました。
ラーメンのスープがかかった後すぐに電源を切り、バッテリーを外して拭き取れるところはできるだけ取って持参されたそうですが、受付時はスープのにおいがたっぷりしました。
『仕事で使用しているパソコンなので、急いで直したい』ということで、特急修理。

ハードディスクは、SATAのコネクタの半分ほどに液跡がありました。
見える範囲を拭き取り洗浄して、テスト用のパソコンに接続しても反応なし。
ハードディスクの基板を取り外して確認すると、基板の裏側にもわずかに液の侵入跡があり、これを念入りに洗浄して組み立て。
すると、今度は認識しました。
再び読み込めなくなると困るので、至急クローンを作成。
無事クローンを作成することができ、まずは大切なデータを救うことができました。

マザーボードを見ると、全体の1/3ほどに液跡がありました。まだ濡れた状態で、ラーメンの匂いもかなり感じられます。
できる限りの洗浄を試みましたが、電源は入るものの、BIOS表示には至らず。
洗浄漏れがないか確認して再度電源を投入しましたが、残念ながらやはり起動しませんでした。

メモリはCPUの問題でもないので、こうなるとマザーボード交換しかありません。
お客様へ状況を報告すると、『多少のお金より時間のほうが大事。新しいパソコンを同じ環境にするまでに時間が掛かるのは困るので、データや設定がそのままなら直して使いたい』とのことで、部品手配を即決いただきました。
状況から他の部品の不良も考えれるため、影響したであろうパーツも合わせて手配しました。

結果的にマザーボード・キーボード・ハードディスク(SSHD)を交換し、他に液体のかかった部分を洗浄することで正常に復帰し、修理完了です。

さっそく取りにいらっしゃったお客様に確認していただき、前と同じ環境で修復できたことでお喜びいただけました。



NEC PC-HZ550CAB リカバリに失敗した

NEC PC-HZ550CAB
2015年発売、13.3インチ液晶搭載のNEC ノートパソコン。
本体はコンパクトなだけでなく、13.3インチにしてはかなり軽量です。M.2 SSDも搭載しているので動作も軽快。

仙台市宮城野区にお住まいの学生さんから、『リカバリに失敗してしまった』とのことでお持ち込みいただきました。
リカバリを実行し、途中まで進んだところでエラーが発生。再起動するもOSが起動しなくなってしまったみたい。
開始後すぐにエラーが出るのはともかく、フォーマットが済んでからエラーが出るのは酷いですね。

幸いにも重要なデータは無かったみたいなので、リカバリや初期化を試してみます。
が、どの方法でも同様に失敗。
リカバリ領域も壊れてしまっているようなので、Windows10をクリーンインストール。

メーカーのアプリは復元できませんが、使わないソフトのほうが多いはずですから問題ないでしょう。
むしろ余計なものが入っていない分、すっきりします。

インストール終了後、アップデートを行い、ドライバも全て適用して修理完了となりました。
リカバリディスクやリカバリUSBは、買ったらすぐに作っておくべきですね。



NEC PC9821 a13/H10 起動しない

PC9821 a13/H10
昔懐かしいパソコンを持って来店いただきました!
20年以上前に発売されたNECのノートパソコン。Pentium 133Mで、当時ではハイエンドノートです。FDドライブにCD-ROMも内蔵されています。
今回お持ちいただいたパソコンには、2GBのハードディスクと64MBの増設メモリが搭載されていました。今では考え得られない容量ですが…
昔ボーナスをはたいて購入して大事にしていたそうで、日常的に使用するわけないものの、せめて動く状態で保存しておきたいそうです。
何とかWindows98をインストールしたいとのこと。
ご自分でもWindows95をインストールしようとしたそうですが、途中でエラーになりインストールできずに断念されたそうです。
液晶の表示が全体的に白くなっている症状もあり、これも何とかなれば…とのご希望。合わせて内部の清掃もご依頼いただきました。
他の修理業者さんでも相談されたそうですが、引き受けてくれる店はなかったそうです。
この年代のパソコンが動くのか心配でしたが、何とかご希望に添えるように…と、お預かりしました。
Windows95のインストールFDディスクとCDを持参され、Windows98のアップグレードディスクも持っていらっしゃるということで、ライセンス的には問題ありません。

お預かりしてパソコン本体を確認すると、年式の割には痛みも少なく、電源投入からメモリーテストは異常無く動作しました。
現在のパソコン(DOS/V互換)とは違いNECのPC-98専用のOSで、ハードディスクのフォーマットも違います。ハードディスクにOSが無いため起動はしない状態。

FDで起動して、昔懐かしいDOSコマンドでHDDのチェックをするとエラーはありませんでした。
一緒にご持参いただいたディスクでインストールを試みましたが、お客様のおっしゃっていたとおりエラーで停止。

方法を変え、ハードディスクにwindows98のインストールディスクイメージをコピーして、そこからのインストールを試みます。
インストールは順調に進み、Windows98が立ち上がりました。
時々エラー表示が出ましたが、OSがクラシュするわけではないのでそのままテスト。
しかし何度か再起動するうちに、Windowsが起動せずに自動的にSCANDISKが走り、それが終了しないままフリーズしてしまいました。

チェックではエラーの出なかったハードディスクですが、やはり無理がある様子。
もう少し新しい世代のハードディスクを改造して、PC98で使用できるようにしてシステムをコピー。
今度は無事に起動しました。

多少、挙動がおかしいところがありますが、20年前のパソコンとしてはまずまずの状態。
残念ながら正常動作しそうな液晶パネルは手に入らないため、こちらの交換は難しそうです。

完全な状態ではありませんが、お客様へ状況を説明したところ、Windows98がインストールできて動作したことを大変喜ばれて、『その状態で十分』と言っていただけました。
早速引取りにいらっしゃって、Windows98のロゴを確認して満足された様子でした。



1 / 2312345...最後 »

アーカイブ

▼▼▼
お見積り・お問い合せはこちらから
▼▼▼
まずはお問い合わせください
カテゴリーリスト

アクセス

〒981-3133 宮城県仙台市泉区泉中央1丁目22-2
仙台パソコンお直し隊 (有限会社イーストワークス)

通常営業:10〜19時

古物商許可  宮城県公安委員会 第221240001177号

持込み歓迎!土日祝日も営業していますので、お急ぎの方はお電話ください。
 → 022-771-2090


お得なキャンペーン
レンタルパソコン
アップグレード
修理依頼書ダウンロード
初期化しちゃう?ちょっと待って

無料見積もりはこちら

特急修理

土日祝日も営業中

修理依頼書ダウンロード

メールはこちら

パソコン修理ブログ

ノートパソコンだけでなく、デスクトップも修理しています。 見積り無料。ご来店・お持込み歓迎!定休日ありません。 泉ヶ岳通りの1本北側の道路沿い、 緑色の建物です。 店舗前の駐車場に「パソコン修理」のぼりが立っています。 営業時間内(10~19時)なら来店予約は不要です。
大きな地図で見る
泉中央駅からの道順PDFを印刷
アクセス: 泉中央駅(200m)地下鉄南北線
泉中央駅、西口より徒歩2分。仙台駅からでも20分です。駐車場も完備です。
〒981-3133
宮城県仙台市泉区泉中央1丁目22-2
仙台パソコンお直し隊
(有限会社イーストワークス)

アクセスマップ

FAX

 キャンペーン一覧

レンタルパソコン

学生割引

リピーター割

同時に2台修理

リカバリディスク無料作成

返却時の送料無料

代引き手数料無料

買取対応

Windows VistaまたはXPからWindwos7へアップグレード

Windwos7 中古パソコン販売

 修理オプション一覧

Windwos7 中古パソコン販売

 今月の定休日

定休日はありません
土日祝日も営業中(10~19時)!
お急ぎの方はお電話ください。
022-771-2090
来店予約の連絡も不要です。

東京本社の掲載実績
朝日テレビ 1月20日
全国放送9:54
バンキシャ バンキシャ
毎週日曜18:00~18:55放送
週間アスキー 週刊アスキー
2008/07/29
日経パソコン 日経パソコン
2009/06/08
NHK NHK
「World TV」
「NHK Premium」
2009/03/26放送
macfan MacFan
2010/03号
MONOQLO MONOQLO
2010年08月
flash FLASH
2010年7月20日
kaden 家電批評
2010年8月3日
特選街 特選街
2010年8月3日
All About Apple All About Apple
2010年8月26日
東京新聞 東京新聞
2010/10/12号

↑ PAGE TOP