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NEC PC-LM750FS6W 電源が入らない

『電源が入らない』と、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みいただきました。

『中には大事なデータが入っているので、なんとしても直して欲しい』とのこと。

電源DCジャックの接触が悪く、充電出来たり出来なかったり

挿し込み角度を変えて、だましだまし使っていたそうですが…

目視ですぐにわかるくらい明らかに、

DCジャックのセンターピンの位置がおかしい。

通常より奥に入り込んでいました。

分解し確認してみると、やはりDCジャックの破損。


これでは通電しません。


DCジャック交換後は電源が入るようになり、充電も出来るようになりました。

心配されていたデータの方も、ハードディスクとは関係ない故障だったので

なのでそのまま残っています。

NEC PC-VN370MSW 画面に何も映らない

仙台市にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理依頼がありました。

『画面に何も映らない』という症状。

実際に確認してみると、ログイン画面までは正常に表示されていましたが、

パスワード入力後に真っ暗になり、デスクトップが表示されません。

通知音は聞こえるので、映っていないだけで起動はしているものと思われますが…


Windows8.1から10にアップグレードされていたので、

機械的に故障しているというよりはOSの問題である可能性が高いです。


いろいろと調べましたが、やはりハード的には問題なく、

システムを修復することで画面が表示されることが確認できました。

おそらく自動更新で不具合が発生したのでしょう。

一時的に直っていても再発する可能性があるため、

お客様と相談して、データをバックアップ後、

Windows8までリカバリすることに。

長い長いアップデートを終え、8.1までアップグレードして修理完了です。

元のOSに初期化すると設定が手間になりますが、毎月恒例の自動更新に怯えるよりは安心ですね。



NEC PC-GL16CVHAU 画面に何も映らない

『画面に何も映らない』ということで、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みでの修理依頼がありました。

電源を入れるとファンは回っているようですが、画面には何も映りません。

この機種ではあまり聞かない症状ですね…

分解し検査を行ったところ、メモリに不具合があることが判明しました。


正常なメモリに交換したら画面は出るようになりましたが、

画面に縦横の線が表示されたり、フリーズしてしまったりして、

状態は不安定。

メモリスロットの接点部分を拡大鏡で見てみると、

一部樹脂部分が削れており、その削りカスが端子に付着していました。


端子の洗浄を行ったところ、問題なく動作するようになりました。

64bit OSでメモリが2GBしか搭載されていなかったので、

交換ついでに4GBのメモリを取り付けました。

しばしエージングを行って、修理完了。


NEC PC-GN17CJSA6 コーヒーをこぼして入力できないキーがある

『3日前にコーヒーをこぼしてしまい、入力できないキーがある』と、

お持ち込みいただきました。

さすがに乾いていましたが、コーヒー跡はしっかり残っていました。

キーボードに、入力できないキーが多数。

マザーボードにかかっていないことを願いながらキーボードを外してみると、

右側のDVDドライブの上にコーヒー跡がありました。

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ドライブのカバーに掛かっているだけで、内部に入った様子はなかったので、

そのまま使えると判断。

マザーボード・タッチパッド等にも異常なかったので、

洗浄とキーボード交換だけで済みました。


NEC PC-LL550JG パソコンに異常があると表示される

仙台市内にお住まいのお客様から、電話でご相談がありました。

過去に何度もご利用いただいているリピーターさん。

『パソコンを起動すると、パソコンに異常が発生しているという

メッセージが表示されてしまう』とのこと。

おそらく悪質なソフトがインストールされてしまったのでしょうとお伝えし、

お預かりして駆除することに。

レジストリがどうとか、ハードディスクがどうとか表示してますが、


検査の結果どこにも異常は見当たりません。明かに嘘です。

脅かして有料のソフト購入やサポートに加入させようとしてきます。

無視すれば実害が無いのが多いですが、作業の邪魔になるので駆除した方がいいですね。

レジストリの修正や、パソコンの高速化を謳っている怪しいソフトは

消しても復活してきたり、本来必要なシステムファイルを巻き添えにして

消えていくものあるので、念のためバックアップを取ってから作業を行いました。

何度か再起動・エージングを行って、余計なソフトは完全に亡くなったことを確認して

修理完了となりました。


NEC PC-VL570GG デスクトップに何も表示されない

愛知県の法人さんから、宅配便で修理をご依頼いただきました。

NECのデスクトップパソコンで、

『OSは起動するが、壁紙だけでデスクトップのアイコンが表示されない』状態。

サイドカバーは工具不要で外すことが出来るので、メンテナンス性が高い機種ですね。


XP時代のパソコンなので、ハードディスクの故障を疑い検査を行いましたが

特に異常は見つかりませんでした。

メモリ等も異常なかったので、OSの不具合でしょう。

システムを修復してみたら正常に表示されるようになりましたが、

何度か再起動を繰り返すとまた同じ症状に…。

どうも不安定なので、ユーザーデータはあらかじめバックアップをとっておき、

リカバリすることになりました。

ファンとヒートシンクを中心に、パソコン内部の埃が目立ったので

取り外して清掃。

熱伝導グリスも塗り直しました。


サポートが終了しているXPですが、業務用で使ってらっしゃる方はまだまだ多いです。

NEC PC-LL750WG1KW 画面が暗い

富谷市にお住まいのお客様より、お持ち込みでの修理依頼がありました。

『画面が暗過ぎて、何が表示されているかわからない』と、かなりお困りの様子。

『少し前までは画面の角度を変えてみたり、

少し放置してみたりすると表示されてたんだけど…』とのこと。

液晶のバックライトが点灯していない状態ですね。

よーく見ると、Windowsが起動し、デスクトップが表示されているのがわかります。

外部出力も、もちろんOK。

専用のテスターを使用し、インバーターは問題が無いことは分かりました。

液晶パネルのバックライトが切れている可能性が高いですね。


状態の良い中古の液晶パネルがちょうど在庫にあったので、

取り付けて動作を確認。

『早く直るなら中古でもOK』とおっしゃっていたので、

そのまま中古パネルを使用することになり、

エージングテストを行って修理完了となりました。



バックライトが点灯しない場合、今回の様な液晶パネルが原因である他に、

インバーターやマザーボード側に問題がある場合もあります。

一つ一つ確実に原因を切り分けて確認することが重要になりますね。


NEC PC-VN770GS1SB 液晶に帯が入る

石巻市にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理相談がありました。

Windowsは正常に起動しているようですが、画面中央から画面下にかけて

大きな帯状の横線が表示されてしまいます。

液晶が割れているといったことも無く、お客様も心当たりはないそう。

液晶パネルの交換が必要ですね。

バックカバーを外し、マザーボードごとフレームを浮き上がらせることで


液晶パネルの交換が可能になります。

ディスプレイケーブルやフラットケーブルの断線に注意。


液晶パネル交換後は、正常に表示するようになりました。

ファンとヒートシンクの埃が気になったので、

分解ついでに掃除して、エージングを行い修理完了となりました。

NEC PC-GN15B79AA 画面を閉じれない

仙台市にお住まいのお客様から、

『ノートパソコンの画面が閉じれなくなった』とお持ち込みいただきました。

左右のヒンジがむき出しの状態です。


液晶ディスプレイのバックパネルのビス受けが割れていますね。

おそらく、ヒンジの動作が固くなってしまったのが原因でしょう。

ボトムケースを外し、液晶ディスプレイを外します。

ヒンジはやはり動かないぐらいに固着していました。


埃を取り除き、可動部をグリスアップして、再調整。

トップケースのビス受け側はエポキシ樹脂で修復。

何度も開閉テストを行い、修理完了です。


NEC PC-LS150BS6R Windowsが起動しない

仙台市内にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理相談がありました。


『Windowsが起動しない』とのこと。

ログインパスワードを入力後、「ごみ箱が壊れています」と表示され

そこから先に進むことが出来ません。

OSはWindows10がインストールされていました。

過去に当店でハードディスク交換を行ったことがあり、

ハード的な故障もあり得なくはないですが、低いでしょう。

前回お預かりした時はWindows7でしたが、Windows10にされたようで、

もしかしたらWindows10のシステム的な問題かもしれません。

ハードディスクを検査してみても、やはり問題なし。


Windowsシステムを修復し、正常に立ち上がるようになりましたが、

また同様の症状になる可能性も… と説明。

相談の上Windows7にリカバリを行い、お引き渡しいたしました。


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