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東芝 AX/54EP 電源は入るが画面が真っ暗

TOSHIBA AX/54EP
2008年発売、15.4インチ液晶搭載の東芝 ノートパソコン。
OSはWindows Vistaで、CPUはCeleron。発売からもうすぐ10年が経とうとしている機種ですね。

『電源は入るけど、画面が真っ暗で起動しない』ということで、富谷市にお住まいのお客様よりお持ち込みでの修理相談がありました。
詳しく状況を聞いてみると、こうなる前は使用中にフリーズしたり、起動中に電源が落ちてしまうこともあったそうです。
『騙しだまし使っていたが、ついに起動しなくなってしまった』とのこと。

この機種は、マザーボード上の部品の劣化でこのような症状になることが多いです。

分解を行い、部品交換を行います。
生産終了からしばらく経っているものの、全く同じ型番のものが今でも入手可能です。が、流通している部品の製造時期も同じ頃と思われるため、新品と謳われていても劣化している可能性が高いので、代替部品に交換を行います。
それに伴い、若干の回路変更も。

部品交換後は正常に起動し、ハードディスク等も異常が無かったため、この部品交換だけで修理完了となりました。

『古いパソコンでVistaだし、買い替えも考えていたけど年賀状シーズンに入ってしまうので、今買い換えると大変だ』ということで、修理を希望されたそうです。



Apple MacBook Pro Late 2011 起動しない

Apple MacBook Pro Late 2011
Core i7のCPUに16GBのメモリを搭載したMacBook Pro。
2011モデルとはいえ、まだまだ現役で使用できる十分なスペックを持っています。

『起動しない』ということで、福井県のお客様から宅配便でのご依頼。
修理と同時に、ハードディスクをSSDに換装したいとのご希望です。

電源は入りますが、Mac独特の【ジャーン】の音も出ず、画面に何も表示されません。
この機種はグラフィック回路部分に問題があり、Appleで無料修理対象になった機種なのですが、既に修理受付は終了しています。
確認すると、やはりこのグラフィック部分に問題があるようで、さらに内蔵のハードディスクもエラー起こしており、起動しない原因はグラフィック回路だけではなさそうです。

グラフィックチップを一時的に修復し、動作テストできる状態にしました。
起動音が出るようになったものの、ハードディスクを入れてもOSは起動せず。
テスト用のHDDで再セットアップを試みると、無事起動し動作の確認ができました。

今回はお客様がTime Machineでバックアップを取った外付けHDDを一緒に送ってくださったため、本体が正常になれば復元で使用可能になります。
グラフィックチップの再ハンダを行い、全体を組み上げて新しいSSDを搭載して、Time Machineから復元。
元の環境で立ち上がるようになりました。

エージングテストで問題ないことを確認して、修理完了。
Core i7にSSDで、起動も速くとても快適になりました。
それにしてもTime Machine、素晴らしい機能ですね。



東芝 TX/77MWH 画面表示がおかしい

TOSHIBA TX/77MWH
2010年発売、16インチ液晶搭載の東芝 ノートパソコン。
CPUはCore i5が搭載されています。
昨年、Windows7からWindows10にアップグレードして使用しているとのことですが、多少動作が遅くなった以外は目立った不具合無く使えているそうです。

『画面の表示がおかしくなった』いうことで、富谷市にお住まいのお客様からご連絡があり、お持ち込みいただきました。
過去にも当店を利用していただいているリピーターさんですね。

電源を入れるとWindowsも起動し、動作はしているのですが…
表示される文字やアイコンの輪郭が、全て緑っぽく表示されていました。

液晶パネル周りの問題であることは間違いないので、分解し確認を行います。
液晶パネル自体の不具合ということもありますが、このような症状は液晶ケーブルが接触不良を起こしている可能性もあるので、まずはコネクタの接点を洗浄してみます。
洗浄後、コネクタがゆるまないようにしっかりと固定し、電源を入れると…
正常な表示に戻りました。

やはりコネクタの接触不良だったみたいです。
お急ぎではないとのことだったので、しばらく時間をかけてエージングテストを行いましたが、再現はしませんでした。
あまりに頻発するようであれば、液晶パネルや液晶ケーブルの交換が必要かと思いますが、今回は相談の上このままお返しいたしました。



NEC PC-VK19EFWD3KZJ 

NEC PC-VK19EFWD3KZJ
2014年発売、15.6インチ液晶のNEC ノートパソコン。
仕様選択できるビジネス向けのモデルです。

仙台市宮城野区の学習塾のリピーターさんから『画面の表示の上側が暗くなる』とお持込みいただきました。
受付で確認すると、確かに画面の上側半分が暗くなって見にくくなっていました。
状況から、液晶パネル自体の不良の可能性が高いことを説明して、お預かり。

バックライトが完全に消えてしまう場合は、液晶ケーブルやメインボード側に不具合がある可能性も考えられるのですが、今回の場合は消えてしまうのではなく上半分だけです。
念のため、液晶部分を分解してケーブルを確認しましたが、問題なし。
テスト用の液晶パネルに変えると、正常に表示されますので、やはり上側のLEDが点灯しなくなっているようです。
同じタイプの液晶パネルは新品の在庫していますので、交換。

いつものようにハードディスクを外して点検すると、使用時間が1万数数千時間に達していました。
エラーは起こしてはいないのですが、今後もまだしばらくお使いになるそうなので、この機会に交換した方がよさそうです。

お客様へ内容を説明し、液晶・ハードディスク両方とも交換することをご了承いただきました。
動作テストとエージングテストを行い、修理完了です。



DELL Inspiron 11 3157 液晶表示がおかしい

DELL Inspiron 11 3157
2016年発売、11.6インチ液晶搭載のDELL ノートパソコン。
非常にコンパクトでタッチパネル対応のディスプレイを搭載しています。
それほど薄い筐体ではないですが、その分しっかししていて安心して持ち運べそうです。

『画面の表示がおかしい』ということで、メールでお問い合わせがありました。
仙台市青葉区の会社の方だったので、早速お持ち込みいただきました。

電源を入れると表示はするのですが、表示されたものの輪郭が赤っぽく滲んでいたり、縦に線が入っていたりといった状態。
表示はされているので全く使えないわけではないですが、常にこれでは使いづらいですね。

液晶パネルが怪しいので、分解して確認。
この機種はタッチパネルと液晶パネルがゴムの様なもので張り付いているので、無理に引きはがそうとすると壊れてしまいます。
ちなみに、ディスプレイを分解するにはボトムケース側から分解し、ディスプレイを取り外さなければなりません。

タッチパネルを外したところ、液晶パネルを固定しているネジが緩んでいました。
持ち運び時の振動で緩んでしまった可能性があります。

液晶パネルを取り外し、念のため液晶ケーブルとの接点を洗浄。
再接続後は正常に表示されるようになりました。

念のため、しばらくエージングテストを行いましたが、その後に表示異常は現れず、修理完了となりました。



富士通 WA1/M 画面に何も映らない

FUJITSU WA1/M
2013年発売、15.6インチ液晶の富士通 ノートパソコン。
CPUはCore i3が搭載されていますので、エントリークラスの機種ですね。
インターネット閲覧や文書の作成、メール等の軽作業であれば何も問題はありません。

『画面に何も表示されなくなった』とのことで、仙台市太白区にお住まいのお客様から修理にお持ち込みいただきました。
実際には何も映っていないように見えますが、よーく見ると薄らFUJITSUのロゴが表示されていました。バックライトが点いていない状態ですね。

液晶パネルに障害が発生している可能性が高いので、分解して確認。
一見、べゼルを外せば簡単に交換できるように見えますが、隠されているビスがボトムケース側あります。
無理やりドライバーをねじ込むと、トップケースを傷つけてしまいますので、注意が必要です。
確実な方法で、トップケースを取り外してから液晶ディスプレイごと外して、作業をすることに…。

分解してみたら、トップケースのビス受けが壊れていました。
開閉の負荷で割れてしまったのでしょう。こちらはエポキシ樹脂で修復。

液晶パネルは在庫に同じものがあったので、取り付けて正常に表示できることを確認。
エポキシ樹脂の乾燥を待って組立て、修理完了となりました。



NEC PC-NS150DAR 液晶パネル割れ

NEC PC-NS150DAR
2016年発売、15.6インチ液晶搭載のNEC ノートパソコン。
CPUはCeleronが搭載されていますので、エントリークラスのモデルでしょうか。
OSはWindows10がインストールされています。

『液晶パネルが割れてしまった』ということで、兵庫県にお住まいのお客様からメールでお問い合わせいただき、大体の金額をお伝えした上でお送りいただきました。
近所のパソコン修理業者さんに持ち込んだら、「新しい機種は部品が手に入らないので修理できない」と断られてしまったとか…。
キーボードの上に、ボールペンが転がっているのに気付かないままディスプレイを閉じてしまったらしく、画面の真ん中から全体的に割れが広がっている状態でした。

液晶パネルの交換が必要ですね。
キーボードの方に変形は見られず、入力も正常にできるので交換の必要はなさそうです。

通常のノートパソコン同様、べゼルを外すと液晶パネルの取り外しができますが、べゼルと液晶パネルが両面テープで接着されていますので、外すのに結構時間が掛ります。
液晶パネルの型番を確認し、在庫にあるものが使えそうなので、早速新品に交換。

再度両面テープを使用し、組み上げ。
電源を入れるとNECのロゴが現れ、Windowsも正常に起動しました。

大体の見積り金額にご了承いただいていましたので、受け取りから完了まで早かったです。
修理完了の連絡をすると、『思っていたよりも早く修理が終わった!』と、お客様も喜んでいらっしゃいました。



富士通 AH77/Y ウィルス感染 アドウェア表示

FUJITSU AH77/Y
2016年発売の富士通 ハイエンドノートパソコン。
15.6インチ液晶、第6世代のcore i7、8GBのメモリを搭載したWindows10のPCです。

『ウィルスに感染したようだ』と、仙台市青葉区のリピーターのお客様からお持込みいただきました。
受付で確認すると、起動後少し経ってからデスクトップにの真ん中にシステムの検査をしている表示の、よく見かけるウインドウが表われました。
終了しようと閉じるボタンを押しても、画面が変わるだけでウインドウは消えません。
ウインドウ右上の×を押しても同じで、終了することも消すことも不可能。
一般的にアドウェアと呼ばれているソフトがインストールされたもので、修復のためお預かりしました。

念のため、作業を行う前にハードディスクのコピーを取って作業を進めます。
このようなアドウェア等は日々進化(悪質?巧妙化?)していますので、削除するときに必要なファイルまで巻き添えにされるケースもあります。

最初に、確認したアドウェアプログラムを手作業で削除。
怪しいプログラムも見つかりましので、合わせて削除しました。
その後、隠れたファイルがないか検索ツールを使用すると、さらに多くのアドウェアが見つかりました。

一見、正常に起動するようになりましたが、さらにWindowsを起動させない状態でHDD内をフルスキャンすると、1個のウイルスを検出。
これを削除して、やっと正常に復帰。

動作の確認とエージングテストを行って、修理完了です。



富士通 AH56/K 画面が真っ暗

FUJITSU AH56/K
2013年発売、15.6インチ液晶の富士通 ノートパソコン。
CPUはIvy Bridge世代のCore i5を搭載。OSはwindows8で、タッチパネルでの操作も可能です。

『電源を入れても、画面が真っ暗なままで何も表示されない』ということで、仙台市太白区にお住まいのお客様からお持込みいただきました。
バックライトだけ点灯していますが、【FUJITSU】のロゴすら表示されません。

ハードディスクにはアクセスしており、外部ディスプレイへの出力は可能なので、液晶パネル側の問題でしょう。
液晶ケーブルのコネクタが接触不良を起こしている可能性もあるので、先にコネクタの洗浄を試します。

そのままの状態だと液晶パネルは外れないので、パームレストまで外す必要があり、結構手間が掛りますね。
この機種は、タッチパネルと一緒に液晶パネルも外れてきます。
タッチパネルと液晶パネルは接着されており、液晶パネルだけの交換は出来ない構造になっていますね。割ってしまうと大変です。

液晶パネルとディスプレイケーブルのコネクタを、専用の洗浄剤で洗浄し、再接続。
抜けないようにしっかりとテープで固定しました。

組み上げて電源を投入すると… 正常に【FUJITSU】のロゴが表示されました。

検査の結果、ハードディスクに不良セクタが見つかったので、同時に交換を行いました。
データや設定はすべて残したまま、修理完了です。



富士通 AH90/P 液晶の表示がおかしい

FUJITSU AH90/P
2014年発売、15.6インチ液晶搭載の富士通 ノートパソコン。
CPUはCore i7を搭載しており、メモリも8GBと高性能です。OSはWindows8.1で、タッチパネルを採用したモデルですね。

福島県にお住まいのお客様から、お持ち込みでのご相談がありました。
『液晶の表示がおかしくなっており、見づらいので直せますか?』とのこと。
液晶が割れているわけではありませんが、2/3以上が緑がかって表示されており、明らかにおかしいです。

お話を聞くと、買ってそれほど経たないうちにこのような状態になり、見づらいのでしばらく使用しておらず放置状態だったらしいです。
『安く直るのなら…』ということでお持ち込みいただきました。

タッチパネル搭載の機種ですが、この機種は液晶パネルとタッチパネルが分かれているため、液晶パネルのみの交換が可能です。
ちょっとめずらしい構造をしていますので、固定しているツメを壊さないように注意が必要です。
液晶パネルを交換するのに、ボトムケース側から分解する必要があります。

新しい液晶パネルに交換したら、正常に表示されました。
しばらくエージングしても問題なし。
使っていなかったということもあって他に異常箇所はなく、液晶パネルの交換だけで修理完了です。

買い替えも考えていたとのことですが、Core i7なので処分するにはもったいないですね。



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