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富士通 AH56/D Windowsが起動しない

『Windowsが起動しない』と、仙台市内にお住まいのお客様から

お持ち込みでの修理依頼がありました。

しばらく前から調子悪かったそうで、

ついに起動しなくなってしまったそうです。

富士通のロゴ表示の後、画面が暗転したまま、そこから先に進みません。

パソコン本体からキーキーという音がしており、この音は

間違いなくハードディスクの故障。


ハードディスクを取り外し調べてみると、やはりハードディスクから異音がしており

データへのアクセスが出来なくなっていました。

新品のハードディスクを取付け、リカバリデータを使用して再セットアップ。

アップデートとエージングテストを行い、修理完了となりました。



ASUS X55U-SX110HS Windowsが起動しない

『パソコンが起動しなくなった』と、仙台市の会社の方からお持ち込みいただきました。

Windowsの修復に入り起動できませんが、システムの不具合や

ハードディスクの異常が考えられます。

お預かりして確認すると、ハードディスクにかなりのエラーが出ていました。

最近ではあまり見ることのなくなった、日立製のハードディスク。


読み込めるセクタだけをコピーしましたが、Windowsのシステム修復は失敗。

代替のパソコンを既に購入しているそうで、

『Webが見れて、エクセル・ワードが使えればいい』ということでしたので、

元々のOS Windows8.1をクリーンインストール。

ユーザーデータは取り出せていたので、Windowsアップデート後に移行し、

officeをインストールして理完了となりました。



東芝 T55/45MW3D デスクトップに何も表示しない

『Windowsが立ち上がっても、デスクトップ画面に何も表示しない』と


仙台市青葉区のお客様からお持ち込みいただきました。

たくさんあったはずのアイコンが全く表示されず、スタートボタンも表示なし。

Windows10のシステム不具合が原因ですが、お預かり後に調べると

今回はハードディスクにエラーがありました。


HDDのクローン作製中にもエラーが発生していましたが、

リカバリ領域も壊れており、DtoDでのリカバリも失敗。

元々がWindows8.1のパソコンですので、ハードディスクを交換して

クリーンインストールを行いました。

エラーのあったハードディスクですが、ユーザデータは正常に読み取れましたので、

リカバリ後にコピーしておきました。

SONY VPCEE26FJ Windows起動しない データ復旧

『起動しない』と、多賀城市のお客様からお持ち込みいただきました。

7~8年経過している機種なので、ハードディスクに

異常が起こっていると考えてもおかしくありません。

ハードディスクを取り出して確認すると、やはり不良セクタが多数。


Windowsのシステムファイルが破損して立ち上がらなくなったようです。

『とにかく保存しているデータが重要』とのことでしたが、

ユーザデータ部分は正常に読み出しできました。

ハードディスクを新品に交換し、リカバリして正常に動作することを確認。

マイクロソフトの無料ウイルス対策ソフトのインストールも行い、

取り出したユーザデータを戻して、修理完了となりました。



ハードディスクは年数の経過で必ず壊れるわけではありませんが、

消耗品と考えておいたほうが良いと思います。

DELL Latitude E5500 Windowsが起動しない

仙台市にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理依頼がありました。

電源を入れるとDELLのロゴが表示されますが、その後英語のメッセージが出て

先に進まないといった症状らしいです。

実際に確認してみると、OSが見つからないと言ってますね。

ハードディスクが壊れているかも…とお伝えし、お預かり。

確認したところ、ハードディスク自体に障害はありませんでした。


となるとシステムの問題ですね。

起動しようとする素振りすらないので、ブート領域が怪しいです。

先にユーザーデータを含め丸ごとバックアップを取り、テスト用のHDDで

ブート領域を修復すると、正常に起動することが確認できました。

バックアップ前のデータがいっぱい入っているとのことでしたが、

初期化する必要はなかったので、データや設定は全てそのままで、

修理完了です。



富士通 AH42/K 動作が遅い・電源が入らない

『しばらく動作が遅かったが、ついには電源が入らなくなった』と、

仙台市宮城野区のお客様からお持ち込みいただきました。

動作が遅いのと、全く電源が入らないのは関連がないような気がしましたが、

とりあえず、お預かり。

電源が入らないことには動作が遅いのも確認できませんが、

分解して調べてみると、電源ジャック部での断線がありました。

通電しなくなり、バッテリも完全に放電してしまったので

電源が入らなくなったということですが、

ジャック修復後は電源が入り、Windowsも起動。

動作が遅い原因は、ハードディスク不良のことが多いのですが、

Windows8からWindows10にアップデートしてありましたので

OSの問題も考えられます。

ハードディスクにエラーはありませんでしたが、

起動してしばらく経ってもHDDのアクセスが常に100%。

ハードディスクを大きく使用しているアプリを停止してもさほど改善しないので、

リカバリが必要と判断。

データさえ残れば初期化OKとのことだったので、リカバリしてWindowsアップデートを実施。

退避していたユーザデータを戻して、修理完了となりました。


DELL Vostro 260s 動作が遅い

『パソコンの動作が遅い』と、仙台市内の企業の方から

お持ち込みでの修理依頼がありました。

パソコンの年式からしてハードディスクの障害かもしれません…とお伝えし、お預かり。


しかし、ハードディスクの検査結果は異常なし。

実際にWindowsを起動して、調べてみるとハードディスクの

アクセスランプが常に点灯しっぱなしになっているのが気になりました。

もしやと思い、タスクマネージャを確認してみると

メモリの使用率がほぼ100%。


64bit OSなのにメモリが2GBしかないので、ハードディスクにスワッピングが起きており、

そのため動作が遅かったようです。

メモリを4GBに増設すると、明らかに動作が軽くなりました。

セキュリティソフトも複数インストールされており、

これも動作が遅くなる原因になりますので

一つを生かして他はアンインストールいたしました。


東芝 V1/465CRC 小さく表示される

『画面が小さくしか表示されない』と、仙台市青葉区の方からお持ち込みいただきました。

OSはWindows Me。発売期間が短かった割には印象に残っているOSですね。

Windowsが立ち上がっても、画面の解像度が640x480にしかならない状態でした。

設定変更で直ると思いましたが、ハードディスクを調べるとエラーがあり、

Windowsのシステムファイルに損傷がある様子。

ユーザーデータのバックアップを取り、IDE接続のHDD交換、

OSクリーンインストールの作業です。

動作点検では他に異常なく、エージングを行ってユーザーデータを戻し、

修理完了となりました。


今ではIDEタイプのHDDが手に入りにくくなっていますが、

まだしばらくは在庫で賄えそうです。


富士通 NB19D 動作が遅い

塩釜市にお住まいのお客様から、『パソコンの動作が遅い』と

宅配便でお送りいただきました。

起動にかなり時間が掛り、エクセルやワード等のファイルを開くのも

しばらく待たないといけないそうです。

ハードディスクに障害が発生している可能性が高いですね。

フロッピードライブを外すと、ハードディスクが見えます。

この時代のPCは、SATAではなくIDE接続のHDDです。

取り外して検査を行うと、やはり不良セクタが…

Windows XP時代のパソコン、この機種は発売からもう15年程経っています。

ハードディスクが壊れててもおかしくないですね。

IDEのハードディスクも在庫ありますので、早速交換。

OSも不安定だったため、リカバリを行い修理完了です。


XPのパソコンを使っている方も結構多いようですが、

部品さえ手に入ればまだまだ修理は可能です。


富士通 AH42/B1 Windowsが起動しない

2017年発売、OSがWindows10の比較的新しい富士通製ノートパソコン。

『Windowsが起動しない』と、仙台市内のお客様からお持ち込みいただきました。

購入した家電量販店に持ち込んだところ、「症状からマザーボード不良で、

保証が切れているので5万円以上かかる」と言われたそうです。

店頭で見た感じでは、マザーボードは問題ないのではないかと思いましたが、

お預かりしてハードディスク調べると、全くアクセスできない状態。

テスト用のドライブに交換してリカバリすると、正常に起動しました。

他には問題なく、リカバリ後にWindowsアップデートを実施し、

Windows10を最新の状態にして修理完了となりました。


『家電量販店の話を信じなくてよかった~』とおっしゃっていましたが、

セカンドピニオンとしてお持ちいただくことも大歓迎です。

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