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ASUS K53U SXC50S キーボードにコーヒーをこぼした

2011年発売、ASUSの15.6インチ液晶ノートパソコン。

『キーボードにコーヒーをこぼしてしまった』ということで、富谷市にお住まいのお客様からお持ち込みでの修理依頼がありました。

そのせいで、キーの入力が出来なくなっている様子。

全てのキーではなく一部のキーですが、EnterやDeleteキーなど、普段よく使うキーが入力不能なのでかなり不便。

キーボードの交換が必要ですが、液体がどこまで侵入しているか気がかり。

キーボードを外し、マザーボードも確認してみましたが、液体が流れた跡は見つかりませんでした。

こぼした量が少なかったため、キーボードが受け皿になってくれたようですね。

新品のキーボードに交換し、修理完了です。



NEC PC-LL750ES6W 入力が出来ないキーがある

2011年発売、NECの15.6インチ液晶ノートパソコン。

電源が入らない故障でよくご依頼いただく機種ですが…

今回は『入力出来ないキーがある』ということで、群馬県にお住まいのお客様から宅配便でお送りいただきました。

「Q」や「A」など、一部のキーが押しても反応せず、押されっぱなしになっているキーもある様子。

ログイン時のパスワード入力すらまともにできないため、キーボードの交換が必要ですね。

ボトムケースのビスと電源スイッチカバーを外すと、キーボードが取り外しできます。

キーボードを新品に交換し、動作テストを行って修理完了。

若干ですが、キーボードに液体が掛った跡があったので、それの影響で壊れてしまったものと考えられます。

マザーボードに達していなかったのが不幸中の幸いですね。

DELL Inspiron 15 5567 キーボード交換

2016年発売、DELLの15.6インチ液晶ノートパソコン。

5000シリーズは標準モデルですが、CPUはCore i5。

パームレストにアルミ素材が使われていたりして、デザイン性が良いですね。

東京都のお客様から『液体をこぼした後、キーボードの入力ができない』とお問合せがあり、宅配便でお送りいただきました。

到着後に確認すると、糖分を含んだ液体がこぼれたのか、全体的にキーの戻りが悪くなっていました。

Windowsは起動するのでスクリーンキーボードで使われていたようですが、押されっぱなしになっているキーがあるようで、動作が遅い…。

分解して確認すると、キーボード以外は特に異常無い様子。


この機種のキーボードは、トップケースに裏から固定されているため、キーボードだけを簡単に取り外すことができません。

交換するにはボトムケース側から分解し、マザーボードを取り外してキーボードを固定しているプラスチックを一つずつ外します。


キーボード交換後に組み立て、Windowsの起動とキーボードが正常に動作することを確認。

エージングテストを行って、宅配便で返送いたしました。



Let’s note キーボード交換

Panasonic CF-SX2J24DS キーボード交換


『キーボードの交換をして欲しい』と、山形県にお住まいのお客様から宅配便でご依頼いただきました。

本体カラーがブラックのモデルで、キートップの文字がかすれて見えない箇所があり、全体的にテカリが出ています。


大分使い込まれているようですね。

この機種もパームレストに両面テープで貼り付けられているため、外すのに少し苦労します。

新品のキーボードに交換を行い、修理完了。


レッツノート自体が頑丈で壊れにくいため、修理してでも大切に使われる方が多いですね。





Let’s note CF-SX2JE4DS キーボード交換


Panasonic Let’s note CF-SX2JE4DS

2013年発売、12.1インチ液晶搭載のパナソニック レッツノート。

法人向けのモデルですね。

CPUはSandyBridge世代のCore i5が搭載されています。

大阪にお住まいのお客様から、お持ち込みでの修理依頼がありました。

キーボードのキーが外れてしまったそう。

仙台は毎週の様に出張で出来ていて、そのタイミングで修理可能ならとインターネットで調べてお持ち込みいただいたそうです。

『今日大阪に帰らなければいけないので、それまでになんとか修理してほしい』とのことなので、特急修理でお受けいたしました。

キートップが外れただけでなく、キーボード側のパンタグラフを固定するツメが折れていましたので、キーボードごとの交換が必要ですね。

この機種のキーボードは常に在庫していますので、早速交換しちゃいます。

キーボードの固定にビスは一切使われておらず、強力な両面テープで接着されているので他のパソコンに比べると交換が大変です。

両面テープを張り付け、新しいキーボードを位置を確認しながら慎重に貼り付け。

これで交換は完了。

お客様に連絡したところ、店舗のすぐ近くで待機されていたそうで、すぐにご来店いただき、お引き渡しいたしました。




Let’s note CF-S9JYF1DC キーボード交換


Panasonic CF-S9JYF1DC

2010年発売のPanasonic レッツノートです。

今でも現役で使っている方が多いためか、発売から6年が経過しているとは思えません。

よく修理のご依頼をいただくシリーズですね。

盛岡にお住まいのリピーターさんからのご依頼です。

前回の修理は、『使っていると本体が熱くなり、電源が落ちてしまう』ということでヒートシンク・ファンの交換をしました。

交換してからはこれと言ったトラブルに見舞われることなく、順調に使えていたそうですが、キートップが数か所壊れてしまい、キーボードの交換希望でお持ち込みいただきました。

『今後も長持ちさせたいし、これから海外生活が始まるので、壊れやすい部品や劣化している部品はすべて交換し、万全の態勢で使いたい』とのこと。

ファンは交換したばかりなので大丈夫でしょう。念のため、もう一度清掃と熱伝導グリスの交換を行いました。

電源スイッチ、無線LANON/OFFスイッチ、無線LANモジュールはトラブルが多いので、全て新品と交換。

ハードディスクも検査の結果は正常でしたが、使用時間が20,000円時間に迫っていたので交換すべきです。

移動での使用が多いそうなので、交換ついでにSSDへの換装をご提案しました。SSDは駆動部品を持たず、振動に強いですし、何より読み書き速度が速いので。

外観も全体的に清掃を行い、新品のキーボードを取付けて修理完了です。

レッツノート CF-S9シリーズ特有の不安要素は全て交換したので、安心して使って行けると思います。
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Let’s note CF-S10EYQDR 入力出来ないキーがある


Panasonic Let’s note CF-S10EYQDR

2011年発売、12.1インチ液晶のパナソニック レッツノート。

CPUはSandyBridge世代のCore i5を搭載しています。

元々のOSはWindows7でしたが、Windows10にアップグレードされていました。

本体カラーがブラックのモデルです。

『キーが入力出来ない』ということで、宮城県富谷市にお住まいのお客様からご連絡いただき、その日のうちにお持ち込みいただきました。

キーボードの多くのキーが入力出来ないそうです。

ログインパスワードを設定しており、パスワードに使用しているキーが入力出来ないためログインすることが出来ません。

キーボードの交換が必要ですね。

いつも通り、両面テープで接着されているキーボードを、ドライヤーで加熱しながら剥がします。

力ずくで剥がしてもいいのですが、マザーボード側のコネクタが壊れる可能性もあるので、慎重に行います。

キーボードを取り外すと、茶色い液体が乾いたような跡がありました。

最近のものではないようですが、なにか飲み物でもこぼしたのでしょうか。

構造上、マザーボードには掛らなかったようなので、液体跡を洗浄し、新品のキーボードを取り付けて動作確認し、修理完了となりました。




Let’s note CF-SX1GE1DC キートップ破損


Panasonic Let’s note CF-SX1GE1DC

毎度おなじみのレッツノート。12.1インチの液晶です。

CPUは Core i5の二世代目。世代で言えばCF-S10シリーズと同じですが、筐体のスタイリッシュさでSX1の方が新しいのかと思ってしまいます。

今回はキーボード交換のご依頼。

『自分でキートップを外して、掃除しようとしたら壊してしまった』とのこと。

確認してみると、外見からの破損は無いですが、入力できないキーがありました。

しかも、ファンクションキー等の普段使わないキーではなく、O,J,Kなどの良く使いそうなキー。

キートップやパンタグラフの破損であれば、そこだけ交換できることもあるのですが…

効かない部分のキートップを外してみると、キートップ下のシリコン部分が取れてしまっているので、修復は不可能。キーボードごとの交換が必要でした。

キーボードは在庫を持っているので、即交換可能です。

交換して動作を確認し、他に異常がないか各部動作テスト。翌日には修理完了でお渡しできました。

CF-S9・CF-S10・CF-SX1/SX2シリーズのキーボード・ファン・電源スイッチ等は豊富に在庫しています。

レッツノートのトラブルでお困りの時は、ぜひお問い合わせください。
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Let’s note CF-S10CWHDS コーヒーをこぼした


CF-S10CWHDS

Panasonicのレッツノートです。最近、『ブログを見た』というお問い合わせ、ご来店が多いですね。ありがたいです。

仙台市内のお客様から、『キーボードにコーヒーをこぼしてしまった』と電話でお問い合わせいただき、大至急お持ち込みいただきました。

こぼしてすぐに電源を切り、コーヒーを拭けるだけ拭いて、被害が広がらないように逆さまにして乾燥させたらしいです。

昨晩のことで、まだまだ助かる見込みは大いにあります。

早速分解。キーのタッチが糖分でパキパキと違和感があり、キーボードを外してみると、まだ乾燥していないコーヒーが…

更に分解を進め、トップケースを外してみたところ、少しだけ飛沫がマザーボードとボトムケースに付着していたので、洗浄。

あとはキーボードを新品のものに交換し、電源が入ることを確認。

レッツノートの場合は耐水性はもちろんないですが、今回の様に液体が侵入した時はキーボードからマザーボードへの浸水を防ぐシーリングやドレンホールがありますので、今回はそれらが多いに機能してくれましたね。

キーボードも新品になったし、まだまだ使いたいとのことで、使用時間が15,000時間オーバーだったハードディスクをSSDに換装するのもご依頼いただき、修理完了となりました。
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NEC PC-GN17CJSA6 コーヒーをこぼして入力できないキーがある

『3日前にコーヒーをこぼしてしまい、入力できないキーがある』と、

お持ち込みいただきました。

さすがに乾いていましたが、コーヒー跡はしっかり残っていました。

キーボードに、入力できないキーが多数。

マザーボードにかかっていないことを願いながらキーボードを外してみると、

右側のDVDドライブの上にコーヒー跡がありました。

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ドライブのカバーに掛かっているだけで、内部に入った様子はなかったので、

そのまま使えると判断。

マザーボード・タッチパッド等にも異常なかったので、

洗浄とキーボード交換だけで済みました。


NEC PC-LS150ES1KS キー入力が出来ない

仙台市にお住まいのお客様からお持ち込みいただきました。

『入力出来ないキーがある』とのこと。


それも、”A”や”Delete””Enter”など、良く使うキーばかりが

入力出来ないため、かなりお困りなご様子。

キーボードの交換が必要です。

先に一通り点検しましたが、キーボード以外に問題はなさそう。

おおよその金額にご了承いただいていたので、早速新しいキーボードに交換。


問題なく入力できるようになりました。

本体の発熱も気にされていたので、ファンとヒートシンクを清掃。

CPUの熱伝導グリスも交換を行いました。


NEC PC-LS150ES1KS キーボード交換

NEC PC-LS150ES1KS
2011年発売、15.6インチ液晶のNECベーシックノートパソコン。
CPUはPentiumで、Windows7出始めの頃のモデルですね。

仙台市のお隣、富谷市のお客様から『キーボードに入らないキーが幾つかある』とお持ち込みいただきました。
しばらくの間、液晶を開いた状態で、キーボードの上に重い本を乗せたままにしてあったそうです。
立ち上げても、Windowsのログインパスワードが入力できない状態。

USB接続のキーボードでは正常に入力でき、Windowsも起動しました。
10個ほどのキーが入力できないので、キーボード交換は最低限必要です。

ログインパスワードを入力してからデスクトップ画面が表示されるまでの時間がとても長く、ノートパッドを起動するにも2~3分かかるほど。
動作が遅いのはかなり前からだそうで、これも一緒に確認することになりました。

ハードディスクにエラーはなく、パソコンの状態を確認していくと…
OSが64bitなのにメモリが2GBであることが発覚。
最近のPCは4GB以上搭載されているものがほぼ当たり前になっていますが、Windows7初期の頃だと2GBも結構ありました。
元々はWindows7だったPCですが、Windows10に無料アップデートしたようです。
Windows10にアップデートしただけで遅くなるパソコンも多いですが、さすがに2GBのメモリでは厳しいですね。

テスト用のメモリで4GBにすてテストすると、先ほどまでの遅さが嘘のように、スムーズに起動するようになりました。
キーボード交換とメモリ増設のみで、他の動作に不具合はなし。
更に、起動時に自動で立ち上がる不要なソフトを停止すると、かなり快適に動作するようになりました。
Windowsアップデートを最新版まで適用し、修理完了となりました。



NEC PC-LS150CS1TL 画面が白黒になった

NEC PC-LS150CS1TL
2010年発売、15.6インチ液晶のNEC ノートパソコン。
CPUはCeleronを搭載しており、Windows7がプリインストールされているモデルですが、無償アップグレードで10になっていました。

『画面が急に白黒になってしまった』ということで、仙台市内にお住まいのお客様よりお持ち込みでご相談いただきました。
使用している最中に、画面が突然白黒になってしまったそうです。
買ってからしばらく経つし、とうとう寿命がきたか… とおっしゃっていましたが、windows10の機能により白黒になっていただけでした。
誤ってショートカットキーを押してしまったのでしょう。

問題は店頭で解決しましたが、『Windows10は使いづらいから7に戻せないか?』ということになり、お預かりしてリカバリを行うことになりました。
『キーも反応が悪いところがあるので直してほしい』とのこと。
何度か押せば入るのですが、一発で入らないので作業に支障が出ますね。

キーボードは在庫のものに交換し、順調に動作。
Windows7へのリカバリ後、お持ち込みいただいたOfficeをインストール。
バックアップしておいたユーザーデータをコピーし、修理完了です。



東芝 T75/PB キーボード・ファン交換

TOSHIBA T75/PB
2015年発売、15.6インチIPS液晶の 東芝 dynabook。
CPUは第5世代のCore i7、メモリは8GBで1TBのハイブリッドHDD、ブルーレイディスクドライブも搭載したハイスペックなノートパソコン。

仙台市内のリピーターの方から、『キーボードの入力ができない。ファンから異音がする』とお持ち込みいただきました。

お預かりして分解すると、黒い粉のようなものがたくさん散乱していました。
どうも異音のするファンがからきているようで、ファンの当たりが一番汚れている状態。
仕事で、近く海外へ赴任されるそうで、『急いで修理したい』とのご希望でしたので、すぐにファンを手配。

キーボードのコネクタ付近も汚れていたため、接点を洗浄してみると、正常に入力できるようになりました。
放熱に不安があるので長時間のテストは出来ないでいましたが、ブルーレイドライブも不具合が発覚。
ファンと合わせ、ドライブの交換も一緒に行うことになりました。

内部を清掃し、入荷したファンを取り付け。
エージングを兼ねて念入りに動作点検を行いました。
『思っていたより早く修理出来て良かった』と、安心されていらっしゃいました。



Lenovo Ideapad 320-151AP キーボード入力できない

Lenovo Ideapad 320-151AP
CPUがCeleronでWindows10を標準搭載した、Lenovo ベーシックノートパソコン。

『起動するが、キーボード入力を全く受け付けなくなった』と、名取市のお客様からお持込みいただきました。
受付で確認すると、起動してログイン画面まで順調に進みましたが、パスワードの入力ができないためログインできず。

このパソコンは本体内にバッテリが内蔵されており、底蓋を外さないと取りはずしができません。
ハードディスクを取り外すのも同様、底蓋を外す必要があります。

内部点検のため分解すると、マザーボードの端にビスが1本転がっていました。
バッテリはビス4本で固定されるようになっていますが、止まっているのは2本のみ。
どうやらバッテリの固定ビスが外れ、転がっていたようです。
もう1本転がっていないか念入りに探しましたが、見当たりません。

キーボードのコネクタが正常に接続されているのを確認して組戻し、Windowsを起動させて動作確認すると、今度は正常にキー入力できました。
何度も確認しましたが、キーボード自体は問題ないようで、転がっていたビスがどこかに接触して動作不良を起こしていた可能性が考えられます。

Windows10のアップデートが溜まっていたので、テストを兼ねて1晩かけてアップデートを行い、異常ないことを確認して修理完了です。
お客様に確認すると、当然底蓋など開けたことがないそうですので、製造時からの問題だった可能性が高そうです。



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